朋友圈发券是微信支付官方推出的营销工具,根据商户经营需求,智能为其定制代金券营销方案,代金券可在微信社交渠道中投放,包括但不限于朋友圈、公众号。用户领取代金券后,到店使用微信支付时自动核销,推广效果闭环,为商户带来营业额和品牌提升。
1. 智能投放
根据商户运营需求和营销场景智能定制投放方案
2. 高效触达
利用代金券过期提醒能力二次营销
3. 自动核销
使用微信支付时自动核销
4. 效果分析
定量分析代金券带来的交易笔数、新老顾客数
用户在朋友圈领取代金券,使用微信支付时自动核销
分类 | 资金流分类 | 使用范围分类 | ||
---|---|---|---|---|
免充值 | 预充值 | 全场券 | 单品券 | |
普通服务商 | √ | √ | √ | √ |
渠道商 | √ | × | √ | √ |
按照资金流分类:免充值、预充值
资金:服务商无需提前充值资金即可创建活动,用户享受优惠时,直接从当前交易商户订单实收金额中扣除。最终只跟商户结算用户实际支付的资金。
特点:服务商无需为商户垫资,优惠直接从商户实收中扣除
注意点:使用免充值券功能需升级相关接口,并经子商户授权后,方可使用,修改接口指引请点击查看《免充值产品功能使用指引》
资金:服务商需要把优惠的预算,提前充值到账户中,活动中产生的优惠资金从账户中扣除,最终会跟用户实际支付的资金一起结算给商户,不影响商户订单实收。
特点:无需额外开发,即可为子商户配置代金券
注意点:优惠金额从服务商账户扣除,服务商需线下找商户要资金进行充值
按照使用范围分类:全场券、单品券
使用范围:用户领券后,在“可用商户号”内的商户下使用微信支付,即可核销代金券
使用方法:无需额外开发,即可立即使用
适用场景:餐饮行业、零售的店庆等全场性促销活动
使用范围:用户领券后,在“可用商户号”内的商户下购买相关的单品,并使用微信支付付款,即可核销代金券
使用方法:需传入单品信息,操作指引请点击查看 《单品营销帮助手册》
适用场景:零售的单品活动
备注:免充值全场券使用于上述流程,免充值单品券需在此基础上先透传商品明细,且需先制券,然后在发券页关联所制的券,再发券投放
服务商和服务商子商户接口升级文档 https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/download/fws_mczjksj.pdf
接口进度查看 https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/sp_coupon.php?chapter=15_6&index=4
备注:免充值全场券使用于上述流程,免充值单品券需在此基础上先透传商品明细,且需先制券,然后在发券页关联所制的券,再发券投放
备注:渠道商暂无预充值产品功能
1.1 开通产品-服务商开通朋友圈发券
页面入口:服务商平台——服务商功能——朋友圈发券——功能开通——点击“申请开通”
注意:需用超管账户开通
1.2 开通产品-服务商开通免充值代金券
页面入口:服务商平台——产品中心——特约商户授权产品——点击开通“服务商免充值代金券”
注意:需用超管账户开通
1.3 开通产品-商户开通免充值代金券
页面入口:商户平台——产品中心——点击开通“免充值代金券”
注意:需用超管账户开通
2.1 接口打通-服务商打通账单接口
页面入口:服务商平台——产品中心——特约商户授权产品——点击申请开通免充值代金券产品后,可见账单接口说明
3.1 商户授权-服务商邀请商户授权朋友圈发券
页面入口:服务商平台——服务商功能——朋友圈发券——邀请商户授权——未授权列表
页面入口:服务商平台——服务商功能——朋友圈发券——邀请商户授权——授权二维码
3.2 商户授权-服务商邀请商户授权免充值代金券
页面入口:服务商平台——产品中心——特约商户授权产品——特约商户列表——点击“发起邀请”
备注:渠道商暂无需商户授权,但后期需补齐相关资质。
1.1 开通产品-服务商开通朋友圈发券
页面入口:服务商平台——服务商功能——朋友圈发券——功能开通——点击“申请开通”
注意:需用超管账户开通
1.2 开通产品-普通服务商开通预充值代金券
页面入口:服务商平台——产品中心——我的产品——预充值代金券
1.3 开通产品-普通服务商子商户开通预充值代金券
页面入口:商户平台——产品中心——我的产品——预充值代金券
2.1 商户授权-服务商邀请商户授权朋友圈发券
页面入口:服务商平台——服务商功能——朋友圈发券——邀请商户授权——未授权列表
页面入口:服务商平台——服务商功能——朋友圈发券——邀请商户授权——授权二维码
备注:预充值券商户授权环节仅需朋友圈发券授权,无需代金券授权。
3.1 充值-服务商在服务商商户号中充值
页面入口:服务商平台—交易中心—充值
是否使用场景说明
① 普通服务商免充值全场券可跳过此步,直接在朋友圈发券发券页智能制券发券。
② 渠道商免充值券,无论全场券还是单品券,需先制券再发券。
③ 普通服务商免充值单品券、预充充值券也需先制券再发券。
1. 全场券制券
页面路径:营销中心——代金券——全场券
(1)券的门槛金额设置
满 XXX 元,即门槛金额需≥1.01 元。减 XXX 元 即优惠金额需≥1 元,且需大于门槛 95 折,即优惠金额需≥ 5%的优惠券门槛金额,如优惠力度低于95折,则会在发券页无法关联发券。
(2)此处优惠让利金额由商户承担,非从商户广告积分中扣除。
(3)其他规则说明
a. 一个人只能领取一次,后期制券页上会加上”朋友圈发券每人仅可参与领 1 个券”的提示。
b. 品牌名称填写商户名称,不填写则系统默认为服务商名称,会导致朋友圈发券广告物料审核时, 领券页名称与广告前端展现名称不一致而被拒。
c. 详情封面根据商户情况做配置。
2. 单品券制券
页面路径:营销中心——代金券——创建单品券
在制券前需透传商品明细。
3. 如是预充值券,需先充值到服务商商户号中,再制券。
页面入口:服务商平台—交易中心—充值
1. 激活代金券
页面路径:在营销中心——管理代金券——草稿箱,制券时未直接激活券,则需在草稿箱激活代金券。
2. 修改代金券
页面路径:营销中心——管理代金券——运营中——详情——修改(页面最下方),仅限运营中的代金券
3. 暂停代金券
运营中和草稿箱中的代金券都可暂停。
页面路径:服务商功能—朋友圈发券发券—商户管理—选择要投放的商户—发券—朋友圈发券发券
朋友圈发券发券页面编辑
1. 选择门店 目前一次可选 10 个门店,近期可选门数可新增 1000 家以上,敬请期待。
2. 关联其他代金券
2.1 使用场景:渠道商发券、普通服务商为商户投预充值券、单品券时,需先制券后再关联券批次号。普通服务商为商户投放免充值代金券时,也可先制券再关联发券,亦可不制券,在朋友圈发券页面智能制券发券, 服务商可自选操作路径。
2.2 无需操作此页面的场景:普通服务商为商户投免充值代金券,且对代金券细节无设置要求,可无需点击关联其他代金券,直接在此页面填写代金券金额和门槛即可,即页面智能制券。
2.3 关联规则说明
1 个广告计划只能关联 1 个代金券批次,即一个广告计划不能同时发多张券。
1 个批次只能关联 1 个广告计划,即一个批次如已被其他广告计划使用,则无法用于新建的广告计划。
4. 代金券金额满减填写
4.1 系统规则说明
满 XXX 元,即门槛金额需≥1.01 元。减 XXX 元 即优惠金额需≥1 元,且需大于门槛金额 95 折,即优惠金额需≥ 5%的优惠券门槛金额。
4.2 为了提高领券和核销率,建议满 XXX 元≤客单价,建议减 XXX 元与商户利润挂钩。
4.3 此处优惠让利金额由商户承担,非从商户广告积分中扣除。
5. 券的有效期
建议尽量覆盖周末,且核销期覆盖并大于广告曝光期,实际操作填写建议券有效期在广告期基础上增加 7-14 天。
6. 预计花费积分
6.1 页面解读:此处所填写的花费积分 即为此次广告投放所花费积分量的最大值,可理解成为此批次券投放所设置的总预算。
6.2 规则解读:此处填写花费积分,有最大值限制,如系统根据周边人群测算广告所需的最大积分数量。
6.3 设置修改场景:当右侧预估曝光量较小,且此处设置的花费积分没有超过最大值限制时,建议将此处设置填写为最大值。
7. 曝光时间
7.1 设置规则: 曝光时间限制为 3-7 天,为了保持素材的新鲜度和曝光量,系统限制单条广告投放期≤7 天。
7.2 设置建议,当广告投放期恰遇法定节假日+各大电商节时,建议扩大曝光周期。
8. 上传素材
素材和文案建议:
(1)文案明确表达优惠信息。
(2)素材图片需内嵌优惠信息。
9. 数据查看
9.1 以服务商为单位维度查看
页面路径:服务商功能——朋友圈发券发券——商户管理——当月累计指标
a. 当月累计指标即服务商朋友圈发券整体数据,用券数即服务商当月整体核销张数。
b. 服务商下所有商户的积分余额。
9.2 以商户号和代金券批次为单位查看数据效果
页面路径:服务商功能——朋友圈发券发券——发券管理
a. 此页面可搜索一个商户所有的待开始投放、正在投放、已结束投放的代金券信息。
b. 此页面完整展示所有代金券批次号的待开始投放、正在投放、已结束投放的代金券信息。
c. 在此页面点击统计即可进入该批次的券详细数据。
d. 在此页面点击“查看”即可进入该批次的券广告预览,在此页面可暂停该批次广告。
9.3 以广告计划为单位的详细数据和信息
页面路径:服务商功能——朋友圈发券发券——效果分析
a. 搜索广告计划 ID 查看详细数据和信息
b. 数据含义解读
曝光顾客到店消费金额(元),指该投放计划的曝光人群在核销期内,无论是否领券,用微信支付在商家消费的金额。
曝光顾客到店消费笔数(次),指该投放计划的曝光人群在核销期内,无论是否领券,用微信支付在商家消费的笔数。
新客户数(人),指该投放计划的曝光人群在核销期内,首次用微信支付在商家消费的人数。
老客户数(人),指该投放计划的曝光人群中,已使用微信支付在商家消费的人数。
9.4 广告设置和素材预览
页面路径:服务商功能——朋友圈发券发券——效果分析——点击查看发券详情
页面内容 : 广告计划的广告预览图,广告积分预算设置、曝光周期和券金额、门店选择、文案素材设置的信息。