免充值产品功能开通指引

功能简介

为支持商户免充值营销经费开展运营活动,提升运营效率,微信支付特开发免充值营销产品功能。商户开通该产品功能后,可免费使用微信支付提供的免充值代金券、立减、折扣等营销工具。商户配置使用免充值代金券、立减、折扣等营销优惠,不需要预先充值营销经费,当用户核销优惠时,微信支付会直接扣减商户订单实收金额。

开通步骤(请严格对照操作步骤进行

免充值产品功能使用指引开通步骤

第一步:查看是否已经开通该项产品功能

普通商户查看地址:免充值代金券 / 免充值立减与折扣

服务商查看地址:免充值代金券 / 免充值立减与折扣

服务商子商户查看地址:免充值代金券 / 免充值立减与折扣

如已开通,可直接到商户平台-营销中心,营销经费选择“免充值”配置活动活动

如尚未开通,请继续“第二步”

第二步:请点击第一步查看到的详情页的 “申请开通”按钮,并根据页面指引完成开通

普通商户:须完成接口升级后,可开通
服务商:须完成接口升级后,可开通
服务商子商户:须其服务商完成接口升级,并开通产品功能后,子商户方可开通

常见问题

Q1:为什么要进行接口升级?

A1:商户开通免充值类产品功能后,微信支付接口和账单格式会有调整,商户内部系统需要适配升级后的接口参数。查看接口升级说明:

服务商或子商户点击下载普通商户点击下载

Q2:如何进行接口升级?

A2:商户的技术人员需要按照测试用例,逐个case进行测试。下载测试用例

如果你在升级过程中遇到困难,请扫码加入微信群,会有微信支付技术人员答疑。

Q3:如何查询接口升级进度?

A3:请点击,查询验收进度

Q4:我公司同一集团/品牌旗下有多个商户号,有无简便的操作方案?

A4:同一品牌旗下多个商户号,在接口升级、开通产品权限、配置活动等环节会面临诸多重复操作,推荐你公司申请同品牌商户号

下载同品牌商户号申请模板),会带来如下便利:

1. 仅一个商户号开通产品功能即可,其他商户号由微信支付代为开通产品功能;
2. 同品牌组内商户号可任意互相添加为可核销优惠商户;
3. 同品牌组创建的免充值优惠活动,活动可免审核直接激活生效。

Q5:开通功能后,我可以添加哪些商户号为可用(可核销优惠)商户?

A5:1. 普通商户:可添加自己或自己的同品牌商户(什么是同品牌商户,见上个问题Q4);

2. 服务商子商户:可添加自己或自己的同品牌商户;

3. 银行服务商:可直接添加旗下任意子商户,不需要子商户授权;

4. 普通服务商:可添加已授权的子商户(一次授权,长期有效)。

(1)服务商查看已授权的子商户。查看地址:产品中心-特约商户授权产品-免充值代金券/免充值立减与折扣

(2)服务商查看并邀请未授权子商户授权。查看邀请地址:产品中心-特约商户授权产品-免充值代金券/免充值立减与折扣-未授权

(3)子商户的管理员登录并操作授权。授权地址:产品中心-我授权的产品

Q6:使用免充值优惠,如果发生退款,怎么退?

A6:1. 退款金额以商户提交的订单金额为基准计算。退款金额=用户申请退款商户的订单金额*(用户实际支付金额/订单总金额),即按订单优惠比

例退款。

2. 举例说明:小王购买两件商品每件50元,总订单金额100元,使用微信支付免充值券抵消10元,实际支付金额90元;小王支付成功后,决定退货一件商品,其对应收到的退款金额为:50元*(90元/100元)=45元。

Q7:使用免充值优惠,财务人员需要重点关注哪些变化?

A7:首先是账单下载:如果你是人工登录商户平台手工下载账单,那么开通权限前后的账单会因格式不同,分开两份文件;如果你是API下载账单,

你公司技术人员对内部系统升级适配新的API字段即可,不需要财务特别关注。其次是新账单字段定义:订单金额=买单支付金额+充值券金额+免充值券金额;订单金额=应结订单金额+免充值券金额;代金券金额=充值券金额+免充值券金额。如需了解更详细字段变化情况,请咨询你公司技术人员。