代金券QA

最新更新时间:2020.11.07 版本说明


Q1:商户号A调用接口,可以发放其他商户号(商户号B)创建的代金券吗?如何实现?

A1:商户号A默认只允许发放本商户号创建的代金券,如需发放商户号B创建的代金券,可参考以下指引:
商户号A、商户号B需要分别开通“跨商户号发券”权限。开通权限后,商户号A制券时,会出现“可发券商户”配置项。商户号A将商户号B添加为“可发券商户”后,商户号B即可调用发券接口发放该批次代金券
跨商户发券调用接口时需注意,接口传入的参数中,除stock_creator_mchid、stock_id为制券方提供的数据外,其余数据均为接口调用方的数据
附:“跨商户号发券”权限申请流程:
发邮件给v_yranzhou@tencent.com、v_jjinglliu@tencent.com,抄送xuanxuanxie@tencent.com、himhe@tencent.com
邮件名称:【跨商户号发券申请】
邮件提供内容:说明申请原因、制券的商户号、发券商户号,批量申请请提供表格附件。权限by商户号申请,已有权限商户号无需重复申请

Q2:发放代金券API返回报错“商户号和APPID不匹配”,是什么原因?

A2:接口传入的appid需要与调用接口的商户号(即请求头中的商户号)有绑定关系 普通商户可登录商户平台,在“产品中心-APPID授权管理”中完成绑定,可参考指引:《商家商户号与AppID账号关联管理》。
服务商可通过以下流程申请绑定:发送邮件给v_jjinglliu@tencent.com、anthonylin@tencent.com,邮件名称:【服务商APPID多绑申请】商户号+商户名。邮件正文内容:申请绑定背景、APPID业务介绍、APPID、APPID主体名称、需要绑定的商户号、商户主体名称。(仅支持同主体APPID及商户号绑定,每个服务商商户号最多可以绑3个APPID)

Q3:激活代金券报错:“调用商户无权限”

A3:调用商户号必须是创建商户号,非创建商户号是不可以的。

Q1:通过接口发放的代金券,是否支持插入微信卡包?

A1:原因:通过接口发放的代金券,不会自动插入微信卡包
如需申请自动插入卡包的能力,可向对接的微信支付行业运营同事了解申请流程(仅向部分商户开放)。代金券发券成功后,即使不插入微信卡包,也不会影响使用

Q2:激活代金券后,代金券为何没有出现在后台

A2:目前代金券接口创建的活动不会出现在商户后台

Q3:后台创建的批次活动,是否可以用接口激活

A3:可以

Q1:发放代金券API返回报错“参数错误,请核对文档要求”,是什么原因?

A1:请参考文档核对参数,着重核对以下两项:
      1)stock_creator_mchid要填写创建批次商户号,且stock_creator_mchid与stock_id是否有对应关系
      2)如不需要,请勿传入coupon_value、coupon_minimum两项参数

Q2:发放代金券API返回报错“签名错误”,是什么原因?

A2:可参考以下指引:https://wechatpay-api.gitbook.io/wechatpay-api-v3/chang-jian-wen-ti/qian-ming-xiang-guan
      以下为代金券V3接口,商户侧验证微信返回签名的验签示例(PHP):
      链接:https://pan.baidu.com/s/1ojWl4o3btpxymQmvRjeKBg
      提取码:yx8o
      验证签名工具:
      链接:https://pan.baidu.com/s/1ixOAnYyZVW13dFr0jWVpvw
      提取码:wujv

Q3:发放代金券API返回报错“用户已达最大领券次数”,是什么原因?

A3:可根据以下两种情况排查:
      1)若该代金券批次未开启“自然人拦截”,则该openid已达到该批次设定的单用户领取上限
      2)若该代金券批次开启了“自然人拦截”,则与该openid绑定了相同身份证/银行卡的所有微信账户合计已达到领取上限

Q4:发放代金券API返回报错“用户非法”,是什么原因?

A4:报错“用户非法”的原因是,调用发放的代金券批次开启了安全防刷,且该用户被系统判定为疑似羊毛党、灰产用户、机器账号,故发放失败 如对发券无风控要求,可在创建代金券时,关闭“安全防刷”选项

Q5:激活代金券报错:“系统繁忙”或者“卡包信息尚未注册完成,请稍后重试”。

A5:创建后 1min 后激活,不要立马激活

Q6:如果大于1min或者更久还报错:“系统繁忙”

A6:检查一下批次中是不是有一个可用商户号目前设置了超过500个正在运营批次的可用商户号,这里要提醒运营注意,针对单个商户号的活动控制在500个以内,不然就可能引起新活动激活失败的情况

Q7:根据商户号查用户的券查不到过期的券

A6:请按照以下几点检查

1. 目前该接口无法查询已经过期的券,只能查询已核销未过期和发放未使用的券

2. 目前发券商户号无法使用,creator_mchid和available_mchid二选一

Q8:调用条件查询批次列表报错:“输入时间格式错误”

A8:因为是get请求,参数在 url中,create_start_time与create_end_time需要进行 url 编码传递



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2020.11.07
1. 代金券QA上线

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