# 在线操作流程

设备服务商: 指设计并生产刷脸支付设备的厂商,需要在线完成厂商入驻,设备型号添加,设备列表上传等动作; 通过 填写铺设服务商 确定每一台设备绑定关系。铺设服务商可以是设备服务商自己也可以填写其他服务商。

铺设服务商: 铺设服务商确认绑定设备,即可查看设备刷脸交易数据,完成技术服务费合作方案报名,进行设备管理等。

# 1. 设备服务商

# 1.1 注册微信支付服务商

我们已经针对开放平台设备厂商完成线上化流程建设,请先注册成为

微信支付服务商

已注册“微信支付服务商”的厂家,可直接使用原有的服务商账号

注意:正确注册商户类型为“微信支付服务商”,其他商户类型暂不支持入驻设备服务商

# 1.2 申请开通设备服务商

路径:微信支付商户平台->产品中心->合作工具箱->设备服务商

选择 "设备服务商", 点击 "申请开通", 阅读并同意协议。

如果需要签署线下纸质版协议,请前往指引

填写设备商信息

新入驻的设备商请提供完整的PPT/PDF附件内容包括但不限于

  • 公司介绍,公司规模,公司资质; 工厂产线介绍,所在地,规模,人员,资质等
  • 设备介绍,预计接入微信刷脸的智能设备产品介绍,基本硬件参数,设备认证资料,功能,使用场景,出货量等
  • 微信刷脸支付设备落地计划,未来1年的人脸设备铺设计划
  • 同步提交 厂商入驻调研问卷

审核通过后,厂商完成入驻,获得 设备商代码

再次访问,前往 我的信息

# 1.3 添加设备型号

路径:微信支付商户平台->产品中心->我的工具箱->设备服务商

已成功入驻设备服务商的厂家,需将集成人脸的每一款设备信息通过“我的设备->设备型号”管理列表进行报备,微信审核通过后,获得 设备型号代码,作用于生成设备序列号

如对设备类型定义有疑问可参考 设备类型定义

注意: 你需要完成完整的设备检测流程后,方可批量生产设备

# 1.4 设备列表

每台通过出厂检测工具的设备将同步展示在设备列表,你也可以通过手动上传的方式 批量上传设备

# 1.5 填写铺设服务商

落地设备需通过 填写铺设服务商 功能,设备服务商可以为每台设备确定绑定关系

注意: 该绑定关系需要铺设服务商进行确定,请通知服务商按以下流程2进行确认

# 2. 铺设服务商

# 2.1 注册微信支付服务商

请先注册成为 微信支付服务商

注意:正确注册商户类型为“微信支付服务商”

# 2.2 设备批量绑定

路径:微信支付商户平台->特约商户授权产品->服务商刷脸支付->前往功能->设备管理->设备列表

前置条件:在 1.5 填写铺设服务商 中,设备服务商填写了每台设备的绑定关系

在“设备列表”中可以批量框选设备,点击 设备批量绑定

即可查看设备刷脸交易数据,完成技术服务费合作方案报名。

# 2.3 设备交易数据

注意!这里的交易数据仅用作指导日常设备运营,不用于设备技术服务费对账

设备完成绑定后,可前往 设备交易数据,查看设备刷脸交易数据

# 2.4 技术服务费获取流程

关于技术服务费合作方案以及如何获取设备技术服务费,请前往 刷脸设备技术服务费

# Q&A

# Q1:如何获取服务商简称

A1:已有服务商号,通过->服务商平台->产品中心->我的工具箱->设备列表

  • 在设备列表,随机勾选一台未绑定铺设服务商的设备
  • 选择“批量填写服务商号”
  • 填写需要查询的服务商号,填写完成后无需点击确认,即可显示该服务商简称

# Q2:设备列表未显示摄像头SN

A2:设备没有联网,摄像头没有自动上报,设备联网使用即可自动上报

# Q3:产品中心无工具箱入口或无法使用工具箱,页面空白、无法签署协议

A3:请先确认登陆账号类型,工具箱入口仅对服务商开放,普通商户/子商户不支持申请设备服务商入驻,若服务商类型无入口,您可以记录服务商账号,浏览器类型版本,反馈群内项目经理,或通过邮件反馈

邮件发送到 sunnyxxwang@tencent.com;v_lijinzeng@tencent.com;v_weidydai@tencent.com;taraye@tencent.com

# Q4:设备服务商入驻申请上传文件失败

A4:确认文件不超过5M,使用浏览器为ie9或以上的内核的浏览器或者换chrome浏览器尝试

# Q5:导入设备失败,提示 "未注册,请运行出厂检测工具自动注册"

A5:a. 设备长时间未开机联网,设备开机联网后进行导入,或运行出厂检测工具自动导入

   b. 该设备型号不属于该设备商,在设备型号列表查看该型号的SN前缀是否正确

# Q6:设备服务商设备列表出厂检测“未通过”,无法绑定铺设服务商

A6:该设备运行出厂检测工具未通过,根据出厂检测不通过原因返厂修改,通过出厂检测工具后设备列表状态会自动更新,方可绑定铺设服务商

# Q7:铺设服务商已确认绑定了设备绑定,设备列表页的设备仍显示未绑定

A7:可能网络延迟或浏览器问题,稍等几分钟刷新查看或更换浏览器查看,建议使用chrome浏览器相对稳定

# Q8:铺设服务商交易数据展示为空

A8:数据统计是T+1出,每天中午12点前更新前一天的数据,如果是当天绑定的设备,需第二天中午12点后查看,设备绑定前的历史交易数据,暂不支持查看。

上次更新: 12/9/2020, 2:39:28 PM