产品介绍
更新时间:2024.11.18产品简介
为提高服务商对商户的日常管理效率、提升商户体验,微信支付为服务商提供了“商户被管控能力及原因(点此查看接口文档)”的查询服务。
通过该服务,服务商可做到:
及时了解商户是否被管控,能否收单、提现;
可获得商户的被管控能力,以便对商户做业务调整(比如,下架商家商品、不允许达人带货);
可获得商户的被管控原因,以便帮助商户完成解脱(比如,结算账户异常时,服务商可协助商户修改银行账户;经营证照异常时,服务商可协助商户更新主体资料)。
产品特色
准确:查询结果可准确反映商户的实际被管控能力,每个被管控能力均被明确定义(详见“名词解释”);
完整:查询结果包含商户被管控的所有原因,每个管控原因均被明确定义(详见“名词解释”);
清晰:每个被管控原因均返回具体被管控的能力和解脱指引,方便服务商系统对接。
产品流程
该查询服务可单独使用,也可结合“商户新增管控流水”通知订阅服务一起完整使用。
以下为结合“商户新增管控流水“通知订阅服务的流程示意:
步骤1:服务商订阅“商户新增管控流水”通知;
步骤2:当商户被微信支付管控后,服务商会收到一条“特约商户有一条新的处罚流水”通知,此时,服务商可使用本服务查询商户被管控能力及原因,然后根据情况引导商户解脱;
步骤3:商户管控解脱后,服务商会收到一条“特约商户有一条新的恢复流水”通知,此时,服务商可使用本服务查询商户被管控能力及原因,确认商户管控是否全部解脱,若仍有其他被管控原因,则根据情况引导商户继续处理。
准入条件
该服务面向微信支付的“普通服务商”开放。
名词解释
名词 | 解释说明 |
---|---|
关闭收单和充值 | 指商户号不可有资金入账,具体包括但不限于:JSAPI支付、APP支付、H5支付、Native支付、小程序支付、平台代扣、委托代扣、合单支付、发起支付分订单、接收他方分账分入、转账充值、扫码充值等 |
关闭付款 | 指商户号不可有除提现、退款外的资金出账,具体包括但不限于:代金券发放、红包发放、企业付款到零钱、企业付款到银行卡、企业红包、向他方分账分出等 |
关闭提现 | 指商户号被限制将资金从商户平台提现至关联银行卡的能力 |
关闭退款 | 指商户号不可发起退款 |
关闭收单 | 指商户号不可有除充值外的资金入账,具体包括但不限于: |
关闭分账分出 | 指商户号已收款资金不可通过分账方式对外出账 |
关闭支付分结单 | 指商户号已发起的支付分订单,不可向用户进行扣款 |
经营证照异常 | 指商户的营业执照/登记证书、法定代表人/经营者身份证件存在缺失、注吊撤、更新、过期等异常问题 |
无交易 | 指商户号由于长时间未发生交易而被限制功能 |
结算信息异常 | 指商户的结算银行账户存在信息缺失、验证不通过、非同名等异常问题 |
风险异常 | 指商户号存在交易风险或违规行为 |