服务人员称谓申请指引

更新时间:2023.08.22

如下图所示,服务人员名称将展示在支付后消息入口和服务人员名片上。例如若商家选择的服务人员名称为“导购员”,则支付后消息入口的文案展现为“联系商家导购员”,名片页面上服务人员姓名下方将展示“门店名称+导购员”。

示例图

商家可根据所在的行业选择适合的服务人员名称,若产品设置页面的服务人员名称列表中无合适选项,商家可按照本指引申请所需的服务人员名称。

# 申请规则

商家所申请的服务人员名称需满足以下规则:

  1. 通用性:名称不含品牌名/门店名等商家个性信息,可应用到同行业内的其他商家;
  2. 契合性:名称与所选行业及使用场景相符合;
  3. 唯一性:不能重复申请目前已在服务人员列表中的名称;
  4. 合法性:符合法律法规,不含敏感词。

# 申请方式

按照以下标题和正文格式发送邮件至指定邮箱,微信支付将在5个工作日内审核并通过邮件返回审核结果。

邮箱地址: payservice@tencent.com

邮件标题: XXX公司服务人员名称申请

正文内容:

  • 公司简介
  • 申请服务人员名称
  • 使用场景介绍
  • 联系人及联系方式
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