常见问题
更新时间：2024.12.25# 服务器SSL版本说明
由于低版本的SSL存在高危漏洞，需要确认您系统所使用的SSL版本是否需要升级，详细说明请见公众平台SSL安全策略说明 (opens new window)
Java开发可以参考Oracle网站的说明：Oracle Java disable SSL3 (opens new window)
# IPv6相关
如果您的服务器开启了IPv6支持，由于当前互联网对IPv6支持不完整，导致在DNS解析时通常会碰到超时问题；
建议在调用支付API时，显示指定使用IPv4解析。
PHP程序使用curl调用参考代码如下：
1if(defined('CURLOPT_IPRESOLVE')&& defined('CURL_IPRESOLVE_V4'))2 {3 curl_setopt($ch,CURLOPT_IPRESOLVE,CURL_IPRESOLVE_V4);4 }# 无法连接微信服务器,访问api.mch.weixin.qq.com超时
是否存在跨运营商访问的情况
可以ping api.mch.weixin.qq.com查询对应的解析IP
通过访问ip.138.com获取取口IP，也可以根据商户侧服务器的外网IP确认
确认java程序使用的HttpClient的版本是否<=4.3.4
可升级HttpClient到4.3.6版本
如有疑问，请通过在线技术咨询 (opens new window)联系我们。
# 无法与api.mch.weixin.qq.com域名建立SSL链接
- 使用
curl -v https://api.mch.weixin.qq.com/查看console输出 ：- 看是否获取到服务器端SSL证书？
- 看获取到的证书是否过期？
- 检查命中的IP的443端口是否能telnet通（检查是否有DNS缓存）。
- 使用
curl -o /dev/null -s -w %{time_namelookup}:%{time_connect}:%{time_starttransfer}:%{time_total}"\\n" 'https://api.mch.weixin.qq.com/sandbox/orderquery'来检查HTTPS请求的各阶段耗时，排查定为异常的阶段。
文档是否有帮助
