申请退款
应用场景
当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。
注意:
1、交易时间超过一年的订单无法提交退款
2、微信支付退款支持单笔交易分多次退款,多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交,请不要更换退款单号,请使用原商户退款单号
3、请求频率限制:150qps,即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次
4、每个支付订单的部分退款次数不能超过50次
5、如果同一个用户有多笔退款,建议分不同批次进行退款,避免并发退款导致退款失败
6、申请退款接口的返回仅代表业务的受理情况,具体退款是否成功,需要通过退款查询接口获取结果。
7、一个月之前的订单申请退款频率限制为:5000/min
8、同一笔订单多次退款的请求需相隔1分钟
状态机
退款状态转变如下:
接口地址
接口链接:https://api.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund
是否需要证书
请求需要双向证书。 详见证书使用
请求参数
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
公众账号ID | appid | 是 | String(32) | wx8888888888888888 | 微信分配的公众账号ID(企业号corpid即为此appid) |
商户号 | mch_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 微信支付分配的商户号 |
随机字符串 | nonce_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 随机字符串,不长于32位。推荐随机数生成算法 |
签名 | sign | 是 | String(32) | C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 | 签名,详见签名生成算法 |
签名类型 | sign_type | 否 | String(32) | HMAC-SHA256 | 签名类型,目前支持HMAC-SHA256和MD5,默认为MD5 |
微信支付订单号 | transaction_id | 二选一 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信生成的订单号,在支付通知中有返回 |
商户订单号 | out_trade_no | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部订单号,要求32个字符内(最少6个字符),只能是数字、大小写字母_-|*且在同一个商户号下唯一。详见商户订单号 transaction_id、out_trade_no二选一,如果同时存在优先级:transaction_id> out_trade_no |
|
商户退款单号 | out_refund_no | 是 | String(64) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。 |
订单金额 | total_fee | 是 | int | 100 | 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
退款金额 | refund_fee | 是 | int | 100 | 退款总金额,订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
退款货币种类 | refund_fee_type | 否 | String(8) | CNY | 退款货币类型,需与支付一致,或者不填。符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型 |
退款原因 | refund_desc | 否 | String(80) | 商品已售完 | 若商户传入,会在下发给用户的退款消息中体现退款原因 注意:若订单退款金额≤1元,且属于部分退款,则不会在退款消息中体现退款原因 |
退款资金来源 | refund_account | 否 | String(30) | REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS |
仅针对老资金流商户使用 REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS---未结算资金退款(默认使用未结算资金退款) REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS---可用余额退款 |
退款结果通知url | notify_url | 否 | String(256) | https://weixin.qq.com/notify/ |
异步接收微信支付退款结果通知的回调地址,通知URL必须为外网可访问的url,不允许带参数 如果参数中传了notify_url,则商户平台上配置的回调地址将不会生效。 |
举例如下:
<xml>
<appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>
<mch_id>10000100</mch_id>
<nonce_str>6cefdb308e1e2e8aabd48cf79e546a02</nonce_str>
<out_refund_no>1415701182</out_refund_no>
<out_trade_no>1415757673</out_trade_no>
<refund_fee>1</refund_fee>
<total_fee>1</total_fee>
<transaction_id>4006252001201705123297353072</transaction_id>
<sign>FE56DD4AA85C0EECA82C35595A69E153</sign>
</xml>
返回结果
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
返回状态码 | return_code | 是 | String(16) | SUCCESS |
SUCCESS/FAIL 此字段是通信标识,表示接口层的请求结果,并非退款状态。 |
返回信息 | return_msg | 是 | String(128) | OK |
当return_code为FAIL时返回信息为错误原因 ,例如 签名失败 参数格式校验错误 |
以下字段在return_code为SUCCESS的时候有返回
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
业务结果 | result_code | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL SUCCESS退款申请接收成功,结果通过退款查询接口查询 FAIL 提交业务失败 |
错误代码 | err_code | 否 | String(32) | SYSTEMERROR | 列表详见错误码列表 |
错误代码描述 | err_code_des | 否 | String(128) | 系统超时 | 结果信息描述 |
公众账号ID | appid | 是 | String(32) | wx8888888888888888 | 微信分配的公众账号ID |
商户号 | mch_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 微信支付分配的商户号 |
随机字符串 | nonce_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 随机字符串,不长于32位 |
签名 | sign | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 签名,详见签名算法 |
微信支付订单号 | transaction_id | 是 | String(32) | 4007752501201407033233368018 | 微信订单号 |
商户订单号 | out_trade_no | 是 | String(32) | 33368018 | 商户系统内部订单号,要求32个字符内(最少6个字符),只能是数字、大小写字母_-|*且在同一个商户号下唯一。详见商户订单号 |
商户退款单号 | out_refund_no | 是 | String(64) | 121775250 | 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。 |
微信退款单号 | refund_id | 是 | String(32) | 2007752501201407033233368018 | 微信退款单号 |
退款金额 | refund_fee | 是 | int | 100 | 退款总金额,单位为分,可以做部分退款 |
应结退款金额 | settlement_refund_fee | 否 | int | 100 | 去掉非充值代金券退款金额后的退款金额,退款金额=申请退款金额-非充值代金券退款金额,退款金额<=申请退款金额 |
标价金额 | total_fee | 是 | int | 100 | 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
应结订单金额 | settlement_total_fee | 否 | int | 100 | 去掉非充值代金券金额后的订单总金额,应结订单金额=订单金额-非充值代金券金额,应结订单金额<=订单金额。 |
标价币种 | fee_type | 否 | String(8) | CNY | 订单金额货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型 |
现金支付金额 | cash_fee | 是 | int | 100 | 现金支付金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
现金支付币种 | cash_fee_type | 否 | String(16) | CNY | 货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型 |
现金退款金额 | cash_refund_fee | 否 | int | 100 | 现金退款金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
代金券类型 | coupon_type_$n | 否 | String(8) | CASH | CASH--充值代金券 NO_CASH---非充值代金券 订单使用代金券时有返回(取值:CASH、NO_CASH)。$n为下标,从0开始编号,举例:coupon_type_0 |
代金券退款总金额 | coupon_refund_fee | 否 | int | 100 | 代金券退款金额<=退款金额,退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金,说明详见代金券或立减优惠 |
单个代金券退款金额 | coupon_refund_fee_$n | 否 | int | 100 | 代金券退款金额<=退款金额,退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金,说明详见代金券或立减优惠 |
退款代金券使用数量 | coupon_refund_count | 否 | int | 1 | 退款代金券使用数量 |
退款代金券ID | coupon_refund_id_$n | 否 | String(20) | 10000 | 退款代金券ID, $n为下标,从0开始编号 |
举例如下:
<xml>
<return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
<return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
<appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
<mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
<nonce_str><![CDATA[NfsMFbUFpdbEhPXP]]></nonce_str>
<sign><![CDATA[B7274EB9F8925EB93100DD2085FA56C0]]></sign>
<result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
<transaction_id><![CDATA[1008450740201411110005820873]]></transaction_id>
<out_trade_no><![CDATA[1415757673]]></out_trade_no>
<out_refund_no><![CDATA[1415701182]]></out_refund_no>
<refund_id><![CDATA[2008450740201411110000174436]]></refund_id>
<refund_fee>1</refund_fee>
</xml>
错误码
名称 | 描述 | 原因 | 解决方案 |
---|---|---|---|
SYSTEMERROR | 接口返回错误 | 系统超时等 | 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。 |
BIZERR_NEED_RETRY | 退款业务流程错误,需要商户触发重试来解决 | 并发情况下,业务被拒绝,商户重试即可解决 | 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。 |
TRADE_OVERDUE | 订单已经超过退款期限 | 订单已经超过可退款的最大期限(支付后一年内可退款) | 请选择其他方式自行退款 |
ERROR | 业务错误 | 申请退款业务发生错误 | 该错误都会返回具体的错误原因,请根据实际返回做相应处理。 |
USER_ACCOUNT_ABNORMAL | 退款请求失败 | 用户账号注销 | 此状态代表退款申请失败,商户可自行处理退款。 |
INVALID_REQ_TOO_MUCH | 无效请求过多 | 连续错误请求数过多被系统短暂屏蔽 | 请检查业务是否正常,确认业务正常后请在1分钟后再来重试 |
NOTENOUGH | 余额不足 | 商户可用退款余额不足 | 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 |
INVALID_TRANSACTIONID | 无效transaction_id | 请求参数未按指引进行填写 | 请求参数错误,检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败 |
PARAM_ERROR | 参数错误 | 请求参数未按指引进行填写 | 请求参数错误,请重新检查再调用退款申请 |
APPID_NOT_EXIST | APPID不存在 | 参数中缺少APPID | 请检查APPID是否正确 |
MCHID_NOT_EXIST | MCHID不存在 | 参数中缺少MCHID | 请检查MCHID是否正确 |
ORDERNOTEXIST | 订单号不存在 | 缺少有效的订单号 | 请检查你的订单号是否正确且是否已支付,未支付的订单不能发起退款 |
REQUIRE_POST_METHOD | 请使用post方法 | 未使用post传递参数 | 请检查请求参数是否通过post方法提交 |
SIGNERROR | 签名错误 | 参数签名结果不正确 | 请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求 |
XML_FORMAT_ERROR | XML格式错误 | XML格式错误 | 请检查XML参数格式是否正确 |
FREQUENCY_LIMITED | 频率限制 | 1个月之前的订单申请退款有频率限制 | 该笔退款未受理,请降低频率后重试 |
NOAUTH | 异常IP请求不予受理 | 请求ip异常 | 如果是动态ip,请登录商户平台后台关闭ip安全配置; 如果是静态ip,请确认商户平台配置的请求ip 在不在配的ip列表里 |
CERT_ERROR | 证书校验错误 | 请检查证书是否正确,证书是否过期或作废。 | 请检查证书是否正确,证书是否过期或作废。 |
REFUND_FEE_MISMATCH | 订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试 | 订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试 | 订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试 |
INVALID_REQUEST | 请求参数符合参数格式,但不符合业务规则 | 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 | 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 |
ORDER_NOT_READY | 订单处理中,暂时无法退款,请稍后再试 | 订单处理中,暂时无法退款,请稍后再试 | 订单处理中,暂时无法退款,请稍后再试 |