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申请退款

最新更新时间:2020.5.08 版本说明


当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。

注意:

● 交易时间超过一年的订单无法提交退款;

● 微信支付退款支持单笔交易分多次退款,多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交,请不要更换退款单号,请使用原商户退款单号。

● 请求频率限制:150qps,即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次。
  错误或无效请求频率限制:6qps,即每秒钟异常或错误的退款申请请求不超过6次。

● 每个支付订单的部分退款次数不能超过50次。

● 如果同一个用户有多笔退款,建议分不同批次进行退款,避免并发退款导致退款失败。

接口说明

适用对象:直连模式机构模式

请求URL: https://api.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund

请求方式: POST

是否需要证书: 请求需要双向证书。 详见证书使用

请求参数

参数名 变量 类型 必填 描述
公众账号ID appid string(32) 在微信公众平台或开放平台生成的应用ID,全局唯一。请求统一下单接口时请注意APPID的应用属性,例如公众号场景下,需使用应用属性为公众号的APPID。
示例值:wx8888888888888888
商户号 mch_id string(32) 微信支付分配的商户号
示例值:1900000109
子商户公众账号ID sub_appid string(32) 微信分配的子商户公众账号ID
注意:仅适用于机构模式
示例值:wx8888888888888888
子商户号 sub_mch_id string(32) 微信支付分配的子商户号
注意:仅适用于机构模式
示例值:1900000109
随机字符串 nonce_str string(32) 随机字符串,不长于32位。推荐随机数生成算法
示例值:5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
签名 sign string(64) 签名,详见签名生成算法
示例值:C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6
签名类型 sign_type string(32) 签名类型,目前支持HMAC-SHA256和MD5,默认为MD5
示例值:HMAC-SHA256
微信订单号 transaction_id string(32) 二选一 微信生成的订单号,在支付通知中有返回
示例值:1217752501201407033233368018
商户订单号 out_trade_no string(32) 商户系统内部的订单号
transaction_id、out_trade_no二选一,如果同时存在优先级:transaction_id> out_trade_no
示例值:1217752501201407033233368018
商户退款单号 out_refund_no string(64) 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。
示例值:1217752501201407033233368018
标价金额 total_fee int 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见交易金额
示例值:100
退款金额 refund_fee int 退款总金额,单位为分,只能为整数,详见交易金额
示例值:100
退款币种 refund_fee_type string(8) 退款币种必须和标价币种一致,币种列表详见货币类型
示例值:GBP
退款原因 refund_desc string(80) 若商户传入,会在下发给用户的退款消息中体现退款原因
注意:若订单退款金额≤1元,且属于部分退款,则不会在退款消息中体现退款原因
示例值:商品已售完
退款结果通知url notify_url string(256) 异步接收微信支付退款结果通知的回调地址,通知URL必须为外网可访问的url,不允许带参数
示例值:https://weixin.qq.com/notify/

请求示例:


<xml>
   <appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>
   <mch_id>10000100</mch_id>
   <nonce_str>6cefdb308e1e2e8aabd48cf79e546a02</nonce_str>
   <out_refund_no>1415701182</out_refund_no>
   <refund_fee>1</refund_fee>
   <total_fee>1</total_fee>
   <transaction_id>1217752501201407033233368018</transaction_id>
   <sign>FE56DD4AA85C0EECA82C35595A69E153</sign>
</xml>                  
      		
    
{
JAVA示例代码
}
    

返回参数

正常返回

字段名 变量 类型 必填 描述
返回状态码 return_code string(16) SUCCESS/FAIL
示例值:SUCCESS
返回信息 return_msg string(128) 返回信息,如非空,为错误原因
签名失败
参数格式校验错误
示例值:签名失败

以下字段在return_code为SUCCESS的时候有返回


字段名 变量 类型 必填 描述
业务结果 result_code string(16) SUCCESS/FAIL
SUCCESS退款申请接收成功,结果通过退款查询接口查询
FAIL 提交业务失败
示例值:SUCCESS
错误代码 err_code string(32) 参考错误码列表
示例值:SYSTEMERROR
错误代码描述 err_code_des string(128) 结果信息描述
示例值:系统超时
公众账号ID appid string(32) 微信分配的公众账号ID
示例值:wx8888888888888888
商户号 mch_id string(32) 微信支付分配的商户号
示例值:1900000109
子商户公众账号ID sub_appid string(32) 微信分配的子商户公众账号ID
注意:仅适用于机构模式
示例值:wx8888888888888888
子商户号 sub_mch_id string(32) 微信支付分配的子商户号
注意:仅适用于机构模式
示例值:1900000109
随机字符串 nonce_str string(32) 随机字符串,不长于32位。推荐随机数生成算法
示例值:5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
签名 sign string(64) 签名,详见签名生成算法
示例值:5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
微信订单号 transaction_id string(32) 微信订单号
示例值:1217752501201407033233368018
商户订单号 out_trade_no string(32) 商户系统内部订单号,要求32个字符内,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,且在同一个商户号下唯一。
示例值:1217752501201407033233368018
商户退款单号 out_refund_no string(64) 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。
示例值:1217752501201407033233368018
微信退款单号 refund_id string(32) 微信退款单号
示例值:1217752501201407033233368018
退款金额 refund_fee int 退款总金额,单位为分,可以做部分退款
示例值:100
退款币种 refund_fee_type string(8) 符合ISO 4217标准的三位字母代码,详见标价币种,注:退款币种与支付币种必须一致
示例值:GBP
标价金额 total_fee int 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额
示例值:100
标价币种 fee_type string(8) 订单金额货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,列表详见货币类型
示例值:USD
现金支付金额 cash_fee int 订单现金支付金额,详见支付金额
示例值:100
现金退款币种 cash_refund_fee_type string(8) 符合ISO 4217标准的三位字母代码,详见标价币种
示例值:GBP

举例如下:


  <xml>
     <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>  
     <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
     <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
     <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
     <sub_mch_id><![CDATA[452532745]]></sub_mch_id>
     <nonce_str><![CDATA[0ScvLJ2uasseqcoQ]]></nonce_str>
     <sign><![CDATA[2457A269C435031EB2F2E0EE531DABDD]]></sign>
     <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
     <transaction_id><![CDATA[4200001126202109090793359667]]></transaction_id>
     <out_trade_no><![CDATA[1678371718207313]]></out_trade_no>
     <out_refund_no><![CDATA[REF16001202]]></out_refund_no>
     <refund_id><![CDATA[50201409582021110313317567694]]></refund_id>
     <refund_channel><![CDATA[]]></refund_channel>
     <refund_fee>1</refund_fee>
     <coupon_refund_fee>0</coupon_refund_fee>
     <total_fee>1</total_fee>
     <cash_fee>7</cash_fee>
     <fee_type><![CDATA[EUR]]></fee_type>
     <coupon_refund_count>0</coupon_refund_count>
     <cash_refund_fee>7</cash_refund_fee>
     <refund_fee_type><![CDATA[EUR]]></refund_fee_type>
     <cash_fee_type><![CDATA[CNY]]></cash_fee_type>
     <cash_refund_fee_type><![CDATA[CNY]]></cash_refund_fee_type>
  </xml> 
  				

  <xml>
     <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>  
     <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
     <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
     <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
     <sub_mch_id><![CDATA[452532745]]></sub_mch_id>
     <nonce_str><![CDATA[3LyB9n5DeLnneJ1p]]></nonce_str>
     <sign><![CDATA[3DC2A09C6CB967088C85ADD64CCCBA0A]]></sign>
     <result_code><![CDATA[FAIL]]></result_code>
     <err_code><![CDATA[INVALID_REQUEST]]></err_code>
     <err_code_des><![CDATA[订单已全额退款]]></err_code_des>
  </xml> 
  				

  <xml>
   <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>  
   <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
   <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
   <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
   <sub_mch_id><![CDATA[440219171]]></sub_mch_id>
   <nonce_str><![CDATA[KUX981nx6iLew1UR]]></nonce_str>
   <sign><![CDATA[AEA3AEBCB295090718B3D3593D79853731014238BFFB432152DC8F8916F22749]]></sign>
   <result_code><![CDATA[FAIL]]></result_code>
   <err_code><![CDATA[NOTENOUGH]]></err_code>
   <err_code_des><![CDATA[交易未结算资金不足,请使用可用余额退款]]></err_code_des>
  </xml> 
  				

错误码

错误码 描述 解决方案
SYSTEMERROR 接口返回错误 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。
BIZERR_NEED_RETRY 退款业务流程错误,需要商户触发重试来解决 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。
TRADE_OVERDUE 订单已经超过退款期限 请选择其他方式自行退款
ERROR 业务错误 该错误都会返回具体的错误原因,请根据实际返回做相应处理。
USER_ACCOUNT_ABNORMAL 退款请求失败 此状态代表退款申请失败,商户可自行处理退款。
INVALID_REQ_TOO_MUch 无效请求过多 请检查业务是否正常,确认业务正常后请在1分钟后再来重试
NOTENOUGH 余额不足 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。
INVALID_TRANSACTIONID 无效transaction_id 请求参数错误,检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败
PARAM_ERROR 参数错误 请求参数错误,请重新检查再调用退款申请
APPID_NOT_EXIST APPID不存在 请检查APPID是否正确
MchID_NOT_EXIST MchID不存在 请检查MchID是否正确
ORDERNOTEXIST 订单号不存在 请检查你的订单号是否正确且是否已支付,未支付的订单不能发起退款
REQUIRE_POST_METHOD 请使用post方法 请检查请求参数是否通过post方法提交
SIGNERROR 签名错误 请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求
XML_FORMAT_ERROR XML格式错误 请检查XML参数格式是否正确
FREQUENCY_LIMITED 频率限制 该笔退款未受理,请降低频率后重试
NOAUTH 异常IP请求不予受理 如果是动态ip,请登录商户平台后台关闭ip安全配置;
如果是静态ip,请确认商户平台配置的请求ip 在不在配的ip列表里
CERT_ERROR 证书校验错误 请检查证书是否正确,证书是否过期或作废。
REFUND_FEE_MISMATCH 订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试 订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试


版本说明

关闭
V1.0
2020年5月08日
1. 申请退款接口上线

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