问题集锦

 

常见技术问题QA:

https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/000e008b7b02b0aa6c5adae995b408

常见客服问题QA:

https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/00020c26e9c738be02c86bfbd5b808

关于申请退款、对账单下载的问题

支付分接口没有单独的申请退款、对账单下载接口,商户可以调用普通支付的接口来完成这些操作,接口文档可以查看API列表->申请退款查询退款退款结果通知下载对账单,其中申请退款需要使用【支付成功回调通知】接口回调的finish_transaction_id作为条件,finish_transaction_id等于普通支付接口中的transaction_id

微信支付分对账单

微信支付分对账单下载点击下载

关于订单风险金额问题

1.订单风险金额不宜比服务订单结算总金额高过多:订单风险金额越高,可获得权益的用户将越少,用户可享受权益的通过率将越低。

2.订单风险金额不宜比服务订单结算总金额低过多:对于用户是否能享受权益,是基于订单风险金额来评估的,因此,订单风险金额预估比服务订单结算总金额越低,收款成功率可能会越低。

因此,尽量准确、合理预估订单风险金额,以保证通过率和收款成功率