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模块名称 功能列表 描述
主动查询投诉信息 查询投诉单列表 商户通过调用此接口,主动查询指定时间段的所有用户投诉信息。
查询投诉协商历史 商户可通过调用此接口,查询指定投诉的用户商户协商历史。
查询投诉详情 商户可通过调用此接口,查询指定投诉的用户投诉详情,包含投诉内容、投诉订单、投诉人联系方式等信息。
实时获取投诉信息 投诉通知回调 当有新的投诉事件、投诉单状态发送变化时,微信支付通过此接口通知给商户。
创建投诉通知回调地址 商户通过调用此接口创建投诉通知回调URL,接收微信支付回调通知。
查询投诉通知回调地址 商户通过调用此接口查询投诉通知回调URL。
更新投诉通知回调地址 商户通过调用此接口更新投诉通知回调URL。
删除投诉通知回调地址 商户通过调用此接口删除投诉通知回调URL。
商户处理用户投诉 商户反馈 商户通过调用此接口新增商户反馈。
商户上传反馈图片 商户通过调用此接口上传图片凭证,从而获得图片media_id,用来新增商户反馈使用。


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