常见问题

1

网络环境未能通过安全验证，请稍后再试

1.商户侧统一下单传的终端IP(spbill_create_ip)与用户实际调起支付时微信侧检测到的终端IP不一致导致的，这个问题一般是商户在统一下单时没有传递正确的终端IP到spbill_create_ip导致，详细可参见客户端ip获取指引

2.统一下单与调起支付时的网络有变动，如统一下单时是WIFI网络，下单成功后切换成4G网络再调起支付，这样可能会引发我们的正常拦截，请保持网络环境一致的情况下重新发起支付流程

2

商家参数格式有误，请联系商家解决

1.当前调起H5支付的referer为空导致，一般是因为直接访问页面调起H5支付，请按正常流程进行页面跳转后发起支付，或自行抓包确认referer值是否为空

2.如果是APP里调起H5支付，需要在webview中手动设置referer，如(Map extraHeaders = new HashMap();
extraHeaders.put("Referer", "商户申请H5时提交的授权域名");//例如 http://www.baidu.com )

3

商家存在未配置的参数，请联系商家解决

1，当前调起H5支付的域名（微信侧从referer中获取）与申请H5支付时提交的授权域名不一致，如需添加或修改授权域名，请登录商户号对应的【商户平台->产品中心->开发配置】自行配置

2，如果设置了回跳地址redirect_url，请确认设置的回跳地址的域名与申请H5支付时提交的授权域名是否一致

4

支付请求已失效，请重新发起支付

统一下单返回的MWEB_URL生成后，有效期为5分钟，如超时请重新生成MWEB_URL后再发起支付

5

请在微信外打开订单，进行支付

H5支付不能直接在微信客户端内调起，请在外部浏览器调起

6

IOS：签名验证失败

安卓：系统繁忙，请稍后再试

1，请确认同一个MWEB_URL只被一个微信号调起，如果不同微信号调起请重新下单生成新的MWEB_URL

2，如MWEB_URL有添加redirect_url，请确认参数拼接格式是否有误，是否有对redirect_url的值做urlencode,可对比以下例子格式：

https://wx.tenpay.com/cgi-bin/mmpayweb-bin/checkmweb?prepay_id=wx20161110163838f231619da20804912345&package=1037687096&redirect_url=https%3A%2F%2Fwww.wechatpay.com.cn

7

由于商家传入的H5交易参数有误，该笔交易暂时无法完成,请联系商家解决

统一下单中 spbill_create_ip 字段必须为客户端IP地址