常见问题

Q：下载批次核销明细返回报错{"code":"RESOURCE_NOT_EXISTS";"message":"账单文件不存在"}

A：请确认代金券批次ID填写是否正确，且下载核销明细时间需晚于代金券结束时间日（available_end_time）次日10:00。

Q：单笔订单最多可使用多少张代金券？

A：单笔订单最多可以使用20张单品券，以及8个全场券。

Q：同一笔订单同时满足多张代金券使用条件时，优先抵扣哪张券？

A：若两张券都设置了可叠加使用，则可同时核销并叠加使用，否则优先使用优惠面额最高的一张。