产品介绍

更新时间:2024.08.02

公告:为了给更多教育行业商户提供更优质的服务,「教培续费通」产品已于2022年5月13日更名为「教育续费通」,能力和接口在本次更名中保持不变。感谢你对微信支付和「教培续费通」的支持。

简介

教育续费通,为微信支付官方提供的月度教育缴费服务,旨在助力教育类商户轻松管理月度缴费项目。

机构将按月/季续费产品承载到自身小程序、公众号课程体系内,用户签约开通后,将支付第一个月费用。在下一个扣款周期,用户将会在扣款前72小时接收到即将扣款通知,用户可自主选择解绑或继续享受服务,且机构每月仅可扣款成功1次。

产品能力

1. 签约界面:用户于机构的公众号、小程序入口点击选中签约即可开通服务。

2. 扣款前通知:用户在扣款日期前72小时,系统将自动发送扣款通知给用户,用户可选择解绑;若不解绑,则默认在扣款当天进行款项扣除。

举例: 用户开通某教育机构课程(月度续费)。教育机构将于10月1日扣除用户100元,则用户会在9月28日收到微信支付官方消息通知,告知用户将在10月1日,教育机构会发起100元的扣款,扣款内容为教育机构课程产品。

功能特点

  1. 提前通知:固定扣款日前1~3日支持商户下发通知给用户,让用户有充分时间确认账户余额,保障扣款顺利并减少客诉。

  2. 固定扣款:每月固定扣款日扣款,便于管理扣款周期。

  3. 允许补扣:每月固定扣款日扣款失败,允许商户在2周内换单号重新发起补扣追缴(限制 1 次)。

  4. 灵活分配每月扣款金额:每月扣款金额预设值为最大值,商户可根据运营需求灵活调整每月扣款金额(不得大于预设值)。

  5. 频次限制:每月仅允许扣款成功1次,助力商户减少多扣款的客诉问题。

业务规则

首次扣款日期(period_start_date)的校验规则

  • 格式为yyyy-MM-dd,日期DD限制在每月1日~28日;

  • 可以与预签约时间为同一天,或之后的5天内(包含第5天),例如:

  1. 调用预签约接口的日期为 "2020-04-04",则首次扣款日期可以指定为 "2020-04-04","2020-04-05","2020-04-06","2020-04-07","2020-04-08","2020-04-09";

  2. 调用预签约接口的日期为 "2020-03-24",则首次扣款日期可以指定为 "2020-03-24","2020-03-25","2020-03-26","2020-03-27","2020-03-28",由于日期必须在1日-28日,所以不能指定 "2020-03-29" 为首次扣款日期;

预签约码(presign_token)的校验规则

每个用户都有自己对应预签约码,签约时需做到用户与预签约码一一对应,否则会签约失败,例如:用户A的预签约码为8888,用户B的预签约码为9999;

  • 若用户A签约时,携带预签约码为8888,则预签约码匹配成功,用户可继续签约流程;

  • 若用户A签约时,携带预签约码为9999,则预签约码匹配不成功,用户无法进行签约。

扣款预通知规则

以扣款日为界限约定扣款预通知规则参见如下表格:

当前日期与固定扣款日关系

时间限制

次数限制

当前日期在扣款日前

扣款日前1~3天允许发送扣款预通知

只允许成功发送一次

当前日期为扣款日

/

不允许发送扣款预通知

当前日期在扣款日后

扣款日后1~13天允许发送扣款预通知

只允许成功发送一次

注意

在签约当天扣款(即签约日为扣款日),请勿发送扣款预通知。

扣款预通知示例:

图中方格代表日期,假设扣款日为每月3日,使用蓝色标识;红色标记为当前不允许发送扣款预通知的日期,绿色标记为当前允许发送扣款预通知的日期。

扣款日扣款规则

每次扣款前都必须提前发送扣款预通知,发送后3天内(不含发送扣款预通知当天)允许扣款,否则扣款将会失败。

扣款日扣款示例:

图中方格代表日期,假设扣款日为每月3日,使用蓝色标识;黄色标识为发送扣款预通知的日期(前置条件);绿色标识为在扣款日允许扣款的日期;红色标识为在扣款日扣款会失败的日期。

补扣规则

需要满足以下规则,否则补扣失败

  • 在固定扣款日后的14天内发起补扣,每天最多允许补扣1次,当前周期内最多允许补扣1次;

  • 每次扣款前都必须提前发送扣款预通知,发送后3天内(不含发送扣款预通知当天)允许扣款,否则扣款将会失败。

补扣示例:

图中方格代表日期,假设扣款日为每月3日,使用蓝色标识;黄色标识为发送扣款预通知的日期(前置条件);发送后3天均标记为绿色,表示允许扣款的日期;红色标识为扣款会失败的日期。