接入指引

更新时间:2024.11.18

1. 品牌方进行接入信息确认【1周内】

1.1. 确认爱心餐套餐品类要求

原价为30元左右,成本底价为15元左右,包括主食+小吃/饮品,以让环卫工人“吃好吃饱”为标准。

1.2. 确认接入方式

  • 线下收银pos申请键位

  • 线上扫码点餐接入插件

1.3. 确认活动城市参与门店数量+门店收款商户号

需离线提供表格见下方附件《品牌爱心餐活动报名表》

1.4. 确认爱心餐物料申请类型+申请数量

物料类型共3种:门贴、台卡、海报

其中门贴、台卡属于指引性物料,更好方便门店培训操作,需要门店落地;海报可选。

1.5. 发送报名邮件(模版如下)

收件人:

微信支付负责人邮箱

主题:

【微信支付XX城市爱心餐XX品牌活动申请】-商户名-日期

正文:

Dear:经与微信沟通达成一致,XX品牌报名参与微信支付XX城市爱心餐活动,参与时间到XX年X月X日,详情信息见附件

品牌爱心餐活动报名表(5.12).xlsx

微信支付爱心餐商户承诺函(通用版本).pdf

注意

《微信支付爱心餐商户承诺函》函件底部需填写品牌的公司主体名称+盖公章,电子版附件邮件即可,无需纸质版邮寄。

2. 品牌方完成技术支持【1-2周】

2.1. 确认接入方案,按照对应指引操作(二选一)

注意

需要回传商家门店编码+城市ID+品牌ID,确保爱心餐插件正常显示和核销。

注意

申请新键位,键位名称可以命名为XX环卫工人爱心餐,价格需设置为10.01元。

2.2. 爱心餐订单回传goodstag

技术人员必须回传goodstag(即love_feast的标识),确保核销成功(参考商品标示“goodstag”添加说明)。

注意

当技术配置完成后,需品牌提供1家门店商户号,微信安排测试,验证爱心餐是否核销成功。

3. 品牌方进行门店培训【2周内】

3.1. 建立门店店长/员工微信群

建立微信群后,如果遇到核销情况,微信侧可及时处理;同时在后续运营过程中,有重要消息可以在微信群中及时有效沟通。

3.2. 完成门店培训

需在上线前5天,确保所有参与门店员工知道门店参与爱心餐活动,以及如何点爱心餐核销(参考爱心餐商家指引)。

3.3. 完成物料落地

需各门店落地爱心餐物料,且品牌方回传物料落地图。

  • 要求:图片清晰、回传数量最低门槛为下发数量1/3即可 (举例:下发台卡100份,回传33份即可)

注意

品牌回传时间为到店1个月内

4. 常见问题

Q:如何参与15元爱心餐补贴?

A:爱心餐项目已覆盖城市所在门店全量参与(除交通扭枢门店外,如机场、火车站不强制),订单可回传指定爱心餐goodstag:love_feast。

Q:爱心餐资金如何结算?

A:15元(微信支付补贴)+0.01元(环卫工人支付)=15.01元/份爱心餐,15补贴券为支付代金券,实时到账,无需开票,无资金影响。

Q:品牌餐品如何定标准?

A:套餐原价为30元,成本底价为15元左右,主食+小吃/饮品,以让环卫工人“吃好吃饱”为标准。

Q:爱心餐如何参与流程?

A:确定餐品及门店数量--报名邮件--确定接入品牌连锁--确定接入方式--回传指定goodstags--门店测试--品牌上线

Q:门店如何操作?

A:见指引文档 爱心餐商家指引

Q:项目往期宣传报道

A:见文档 微信支付爱心餐·宣发渠道