产品说明
更新时间:2025.06.261. 产品概述
个人收款功能是基于平台收付通在二手、闲置电商平台等场景下,为平台上的个人卖家提供安全、合规、便捷收款服务。
微信用户授权平台个人收款功能后,平台内交易资金将在交易完成前暂存至财付通个人收款资金过渡专户,在交易完成后再将资金收款至微信用户个人账户。
平台应用个人收款功能可以降低个人卖家入驻成本,提升收款便利,从而扩大用户群体,增加平台交易量。
2. 产品流程
2.1 收付通平台开通「个人收款」功能
当前功能在内测中,请联系接口运营同学确认是否满足开通条件。
2.2 平台邀请个人收款方授权
平台成功开通「个人收款」功能后,可在前端页面引导个人收款方用户授权平台使用微信支付个人收款服务。个人收款方用户,例如,二手交易平台的卖家,根据平台页面指引,申请授权平台使用微信支付个人收款服务。通过平台页面,拉起微信支付个人收款功能授权页面,确认授权信息并勾选协议,点击同意按钮,完成授权开通。成功授权后,可在该平台通过微信支付个人账户完成收款。
2.3 用户在平台上向个人收款方付款,平台「个人收款」交易下单
用户在接入「个人收款」功能的平台向个人收款方付款,平台调用「个人收款」交易接口下单。拉起支付的收银台展示平台名称及收款方在平台的昵称,用户确认信息后完成支付。
2.4 履约完成平台发起「结算」,个人收款方确认收款
在一个完整的二手交易场景下,有以下流程:
● 用户授权平台个人收款服务,获取收款方身份
● 平台发起二手交易下单
● 付款方(买家)支付
● 平台在交易履约完成后,为收款方发起结算(收款)
● 收款方确认收款
在交易履约完成后,平台商家需要自行触达并引导用户主动确认收款。用户在平台内发起收款时,平台商家需要向微信支付发起结算(收款),并拉起微信支付确认收款组件。由用户在组件内确认收款后,微信支付将受理平台商家发起的结算请求,将已支付订单结算给收款方用户。
*平台可批量对多笔已支付订单发起结算,收款方用户确认后将合并入账。
2.4.1 个人收款同时发起扣费
基于个人收款流程,平台同时可能存在向收款方抽佣、由收款方支付服务商的服务费等场景,需要从个人用户收款资金中扣除一部分金额。平台发起预结算时可同时传入扣费信息(包括扣费金额、扣费接收方商户),收款方确认收款后,将执行扣费,收款方将收到已扣除平台指定扣费后的金额。
2.4.2 个人收款方收款流程
● 平台发起结算
平台商户发起批量结算时,需传入本批次结算收款方、批次备注等信息,并指定本次结算涉及的付款方已支付完成的微信支付订单,基于每一笔订单(结算单),传入对应的收款、扣费信息明细(结算明细)。用户若满足收款条件则创建结算成功,返回结算单凭证。
● 平台拉起微信支付确认收款组件
平台发起批次结算成功后,根据结算单受理后返回的凭证,可拉起微信支付确认收款组件。确认收款组件中,将根据结算中(收款总金额-扣费总金额)向收款方展示本次实际可收款总金额以及平台传入的批次备注信息。
● 用户确认收款
用户点击确认「收款」后,若用户满足收款条件,则正式受理结算并回调平台。将按批次整笔入账到用户指定账户,若结算单中指定了扣费,则将在用户收款的同时执行扣费。结算完成后,将回调平台。
交互示意图如下:
2.5 未完成履约,平台发起「退款」,原路退回付款方
在付款方支付后、收款方确认收款前,平台可发起部分、全额退款给付款方。
注意:收款方确认收款后,将不再支持退款
付款方退款后收到退款凭证:
2.6. 结算异常处理
平台发起结算、个人收款方确认收款流程中,可能由于以下原因无法收款而进入「结算异常」状态,举例:
用户收款授权关系失效
用户微信支付账户异常
用户零钱可支付限额小于结算扣费金额
进入结算异常状态后,平台需要通过异常转付流程将原异常结算批次单的资金全额收款至同实名微信支付账户,一个典型的异常转付流程如下:
商户已发起原业务场景下的收款流程,但因收款方异常原因无法入账,返回明确收款异常。
商户根据明确收款异常的原因,处理业务异常流程后,引导收款用户使用同实名的微信支付账户重新发起收款。
用户确认收款入账至同实名的微信支付账户。
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2.6.1 异常转付产品流程
2.6.1.1 商户明确收款异常
商户对接微信支付原业务收款流程相关接口或通知返回「结算异常」状态时,商户需自行判断收款异常单据的处理方式,若已明确需要继续由原收款方用户收款,则可进入异常转付流程。
2.6.1.2 商户申请异常资金转付
商户根据原业务收款流程的结算批次单据信息,向微信支付发起异常资金转付申请,并传入异常资金处理方式,异常处理说明(用户收款时将向用户展示),微信支付受理成功后,将返回异常转付单号。
2.6.1.3 商户发起异常资金转付收款,收款方用户确认收款
异常转付具体收款流程:
1.商户针对原业务流程收款异常单据申请异常资金转付:
商户引导用户使用与原应收款用户实名一致微信支付账户收款后,可使用3.1.2 商户申请异常资金转付中返回的异常转付单号发起异常资金转付收款流程,并向用户说明异常资金转付,发起后经由用户确认即可入账至该用户指定收款账户。
2.商户拉起微信支付确认收款组件:
商户申请异常资金转付成功后,根据微信支付受理并返回的异常转付单号,发起异常转付收款,并拉起确认收款组件。
3.用户确认收款:
用户点击确认「收款」后,若用户满足收款条件,将按整笔入账到用户指定账户,收款成功后将回调平台。
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交互示意图如下: