平台下载账单操作指引

更新时间：2024.11.26

1、平台下载账单概览

服务商与子商户（也叫特约商户）的超级管理员可自主在服务商平台或商户平台下载账单。此外，超级管理员还可创建员工账号并分配具备下载对账单权限的角色（详见：平台员工权限管理），授权员工进行账单下载操作。

平台下载交易账单有两种方式：

1、服务商登录服务商平台，通过路径【交易中心 -> 账单管理 -> 进入“交易账单”】页面进行交易账单的下载。（只能下载服务商旗下所有子商户的交易账单）

2、子商户登录商户平台，通过路径【交易中心 -> 进入“交易账单”】页面进行交易账单的下载。（可下载对应服务商商户号下自己的交易账单）

服务商下载旗下所有子商户的交易账单		子商户下载对应服务商商户号下自己的交易账单

账单筛选条件
对账单归属	选择“服务商商户号”。
对账单类型	选择需下载的订单类型，其中：所有交易账单（不含可用余额退款）：所有支付成功的订单以及商户退款受理成功的退款。支付账单：所有支付成功的订单。退款账单（不含可用余额退款）：所有商户退款受理成功的退款单。可用余额退款对账单：可用余额的退款单。
对账单时间	选择需要下载的时间段。时间跨度最多支持31天。
office使用版本	选择非Office2003或Office2003，选择后点击打包下载即可。

注意：

3个月之前账单不支持实时下载，可预约后等待下载结果。

平台下载资金账单有两种方式：

1、服务商登录服务商平台，通过路径【交易中心 -> 账单管理 -> 进入“资金账单”】页面进行资金账单的下载。（只能下载服务商自己的资金账单）

2、子商户登录商户平台，通过路径【交易中心 -> 进入“资金账单”】页面进行资金账单的下载。（只能下载子商户自己的资金账单）

服务商下载自己的资金账单		子商户下载自己的资金账单

账单筛选条件
账户类型	选择需下载的资金流水所属账户：基本账户：主要用于交易收款，收款资金可进行退款、提现、分账等。运营账户：若需要使用代金券、商家转账等运营业务，则可开通运营账户进行运营业务的出资，便于预算管理、资金对账。
日期	选择需要下载的时间段。时间跨度最多支持31天。
office使用版本	选择Office2007以上版本或Office2007以下版本。

注意：

平台下载资金账单分两种：

平台查询实时资金流水有两种方式：

1、服务商登录服务商平台，通过路径【交易中心 -> 资金管理 -> 进入“资金流水”】页面进行资金流水的实时查询。

2、子商户登录商户平台，通过路径【交易中心 -> 进入“资金流水”】页面进行资金流水的实时查询。

服务商查询自己实时资金流水		子商户查询自己实时资金流水

资金流水筛选条件
账户类型	选择需查询的资金流水所属账户：基本账户：主要用于交易收款，收款资金可进行退款、提现、分账等。运营账户：若需要使用代金券、商家转账等运营业务，则可开通运营账户进行运营业务的出资，便于预算管理、资金对账。
日期	选择需要查询的时间段。时间跨度最多支持31天。