开发指引

1、整体业务开发流程概览

2、详细步骤说明

2.1、查询订单状态

服务商在退款之前调用微信支付订单号查询订单API或商户订单号查询订单API，确认订单支付状态，支付成功才可进行退款。

2.2、申请退款

服务商调用申请退款API创建退款单，退款单受理成功后，微信会从交易收款商户（子商户，也叫特约商户）的基本账户内扣除需退款的资金，退款资金会进入到微信侧退款的中间账户，然后再退回给用户。

申请退款接口需要注意的参数：

普通支付订单退款或合单支付订单退款时，需选择填写 transaction_id或out_trade_no中的一个，普通支付订单退款按照API接口参数填写；合单支付订单退款需要特别注意以下参数字段：

transaction_id：填写原合单支付订单的 sub_orders.transaction_id【子单微信支付订单号】

out_trade_no：填写原合单支付订单的 sub_orders.out_trade_no【子单商户订单号】

2.3、确认退款结果

退款处理完成后，微信支付会将退款结果通知发送到申请退款时传递的【notify_url】地址，通知内容需要使用APIV3密钥进行加密解密，所以需要提前设置APIV3密钥，设置指引：APIv3密钥设置方法。
若未收到退款回调通知或服务商希望主动获取退款状态时，可调用 查询单笔退款（按商户退款单号）查询退款单信息，推荐申请退款后间隔1分钟调用该接口轮询一次退款状态，若超过5分钟仍是退款处理中状态，建议开始逐步衰减轮询频率(比如之后间隔5分钟、10分钟、20分钟、30分钟……轮询一次)。

退款状态：

SUCCESS—退款成功

CLOSED—退款关闭：此状态表明您的退款请求已经关闭。原因是退款单已经处于“退款处理中”的状态超过7天，并且在这段时间内，出资账户的余额不足以完成退款操作。可充值后生成新的商户退款单号，重新调用退款申请API。

PROCESSING—退款处理中：可稍后再次调用查询单笔退款（按商户退款单号），确认最终退款结果。

ABNORMAL—退款异常：退款到银行发现用户的卡作废或者冻结了，导致原路退款银行卡失败，可前往服务商平台-交易中心，手动处理此笔退款。或调用发起异常退款API接口处理异常退款。

2.4、发起异常退款

提交退款申请后，若查询退款确认状态为退款异常，退款资金会停留在退款的中间账户内，服务商可调用发起异常退款API接口发起异常退款，使退款资金从退款中间账户退到用户的银行卡，或退回交易收款商户（子商户）基本账户的结算银行账户。

发起异常退款关键参数：

type：可选择退款到用户银行卡，或退回到交易收款商户（子商户）银行账户内。

若选择退款给用户银行卡，需在对收款银行卡号bank_account和收款用户姓名real_name进行敏感信息加密。

3、退款单状态流转图

退款单状态流转说明

1、服务商调用退款申请接口受理成功后，可以调用查询单笔退款（按商户退款单号）接口来确认退款单状态。

2、当退款单状态为退款处理中(status：PROCESSING)时，退款受理超过7天且账户资金不足时，退款单状态将流转为退款关闭(status：CLOSED)。

3、当退款单状态为退款处理中(status：PROCESSING)时，若因用户账户异常（例如银行卡作废或冻结）导致资金无法按原路退回，微信支付会优先尝试将退款金额转入用户的微信零钱。仅当用户的微信零钱账户也已注销时，退款单状态才会流转为退款异常(status：ABNORMAL)。

4、当退款成功时，退款单状态将从退款处理中(status：PROCESSING)流转为退款成功(status：SUCCESS)。

5、当退款单状态为退款异常(status：ABNORMAL)时，此时服务商可以到【服务商平台 —>交易中心】手动处理退款或调用发起异常退款接口处理异常退款，当退款成功后，退款单状态将流转为退款成功(status：SUCCESS)。

6、以下三个状态为终态

• status：SUCCESS

• status：CLOSED

• status：ABNORMAL