商家名片配置指引

更新时间:2025.11.12

1、商家名片配置权限管理

商家名片需要完成名片的内容配置,并且将品牌的交易的小程序或商户号和品牌完成关联,才能实现交易连接名片。由于名片内容直接对用户展示,且会影响品牌支付链路的头像、名称、凭证跳转,属于敏感权限。品牌可针对商家名片设置相应管理岗位,为管理商家名片的运营人员添加该岗位,方可配置商家名片。

2、商家名片初次配置

  • 创建商家名片,需要在「品牌经营平台-名片管理」中完成名片基础信息的配置,以及名片服务列表的配置。

  • 配置完成并通过审核后,商家可以操作发布名片。

2.1、名片基础信息配置

(1)品牌信息:品牌ID的名称和头像,如需修改需要前往「品牌信息」

(2)商家客服:在线客服和客服电话二选一(目前尚未在名片上向用户展示客服按钮,后续会迭代上线)

  • 在线客服:提供四种在线客服类型。企业微信客服需提供客服账号链接、小程序官方客服组件需提供appid、商家自建客服网页需提供网页链接、商家自建客服内嵌在小程序需提供appid和小程序路径

  • 客服电话:输入官方客服电话

(3)场景跳转:连接品牌在微信内的交易场/内容场,选择希望展示的小程序和视频号,同时支持配置说明文案和图片,丰富内容展示

2.2、名片服务配置

(1)添加服务:配置小程序跳转和网页跳转均可,跳转到品牌自己的页面。小程序跳转需要配置小程序appid和小程序路径

(2)添加服务分类:给同类型的服务归类,便于用户理解

(3)列表排序:可以拖动某个服务或者是某个服务分类进行列表排序

3、交易连接名片

交易连接名片配置,用户在商家支付成功后,支付链路将展示品牌的头像和名称,由微信支付公众号下发的支付凭证,将支持直接跳转商家名片。不同的支付产品,配置的规则不同,目前已支持配置小程序支付、App支付、付款码支付和支付分。

支付产品

关联帐号

小程序支付

用户下单完成付款的小程序

App支付

用户下单完成付款的App,在微信支付下单接口中传入的appid

付款码支付

商家收款的商户号

支付分

服务ID

3.1、小程序支付

页面将会展示品牌已经绑定的小程序AppID,请勾选用户实际发起交易的小程序,点击确认添加后,该小程序发起的交易将连接商家名片

3.2、APP支付

页面将会展示品牌已经绑定的App,请勾选用户实际发起交易的App,点击确认添加后,该App发起的交易将连接商家名片

3.3、付款码支付

页面将会展示品牌已经绑定的商户号,请勾选在付款码场景下商户实际收款的商户号,点击确认添加后,该商户号收款的交易将连接商家名片。提供两种上传方式,商户号较少可以直接页面勾选;商户号较多,可以下载品牌的商户号列表,内部确认后,将商户号列表重新上传文件确认添加。请注意上传文件时,文件中的商户号需要是品牌已经绑定的商户号。

3.4、支付分

请输入支付分入驻时平台分配的服务ID(部分服务商模式暂不支持添加),服务ID下绑定的商户号至少有一个需要在品牌中的商户号列表中,才可以添加成功