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委托代扣FAQ

同一商户最多可以签几笔代扣?

没有限制,只要该笔代扣订单完结就可进行下一笔代扣订单。

调用委托代扣接口“小程序纯签约”返回:参数构造错误

请按照以下的方式进行排查:
1、核对文档示例检查参数的正确性。
2、检查appid和商户号是否绑定。

用户解约或商户侧主动解约如何接收回调信息

请按照以下的方式进行排查:
1、用户主动解约和商户发起申请解约请求成功后都会有解约回调通知信息。
2、解约通知地址在创建模版ID时填写,每个模版ID只能填写一个,不同的模版ID可以配置不同的解约回调地址。

调用委托代扣接口“申请扣款”返回:账户开启安全锁,阻断签约,请联系银行

该情况是由于用户侧对银行卡进行了限制设置,需用户联系所属银行关闭安全锁后再重试即可。

发起代扣之后,扣款失败可能否使用同一个“out_trade_no”再次发起扣款?

请按照以下的方式进行排查:
1、先进行订单状态查询,再根据订单状态判断是否使用原订单号再次发起扣款。
2、如果订单状态查询结果为“订单关闭”“订单已支付”则不能使用原订单号再次扣款。
3、如果查询结果为“订单未支付”“订单不存在”则可以使用原订单号再次扣款。

调用委托代扣接口“小程序纯签约”返回:navigateToMiniProgram:fail

请在小程序配置文件app.json的配置项navigateToMiniProgramAppIdList中增加微信签约小程序appid。


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