查询退款

更新时间:2025.02.19

提交退款申请后,通过调用该接口查询退款状态。退款有一定延时,用零钱支付的退款20分钟内到账,银行卡支付的退款3个工作日后重新查询退款状态。

注意:

● 如果单个支付订单部分退款次数超过20次请使用退款单号查询

● 当一个订单部分退款超过10笔后,商户用微信订单号或商户订单号调退款查询API查询退款时,默认返回前10笔和total_refund_count(订单总退款次数)。商户需要查询同一订单下超过10笔的退款单时,可传入订单号及offset来查询,微信支付会返回offset及后面的10笔,以此类推。当商户传入的offset超过total_refund_count,则系统会返回报错PARAM_ERROR。

接口说明

适用对象: 直连模式 机构模式

请求URL: https://apihk.mch.weixin.qq.com/pay/refundquery

请求方式: POST

是否需要证书: 不需要

请求参数

参数名

变量

类型

必填

描述

公众账号ID

appid

string(32)

微信分配的公众账号ID(企业号corpid即为此appId)
示例值:wx8888888888888888

商户号

mch_id

string(32)

微信支付分配的商户号
示例值:1900000109

子商户公众账号ID

sub_appid

string(32)

微信分配的子商户公众账号ID
注意:仅适用于机构模式
示例值:wx8888888888888888

子商户号

sub_mch_id

string(32)

微信支付分配的子商户号
注意:仅适用于机构模式
示例值:1900000109

随机字符串

nonce_str

string(32)

随机字符串,不长于32位。推荐随机数生成算法
示例值:5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS

签名

sign

string(64)

签名,详见签名生成算法
示例值:C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6

签名类型

sign_type

string(32)

签名类型,目前支持HMAC-SHA256和MD5,默认为MD5
示例值:HMAC-SHA256

微信订单号

transaction_id

string(32)

四选一

微信订单号查询的优先级是: refund_id > out_refund_no > transaction_id > out_trade_no
示例值:1217752501201407033233368018

商户订单号

out_trade_no

string(32)

商户系统内部订单号,要求32个字符内,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,且在同一个商户号下唯一。
示例值:1217752501201407033233368018

商户退款单号

out_refund_no

string(64)

商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。
示例值:1217752501201407033233368018

微信退款单号

refund_id

String(32)

微信生成的退款单号,在申请退款接口有返回
示例值:1217752501201407033233368018

偏移量

offset

int

偏移量,当部分退款次数超过10次时可使用,表示返回的查询结果从这个偏移量开始取记录
示例值:15

请求示例:

JSON
1<xml>
2   <appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>  
3   <mch_id>10000100</mch_id>
4   <nonce_str>6cefdb308e1e2e8aabd48cf79e546a02</nonce_str>
5   <out_refund_no>1415701182</out_refund_no>
6   <refund_id></refund_id>
7   <transaction_id>4008450740201411110005820873</transaction_id>
8   <sign>66FFB727015F450D167EF38CCC549521</sign>
9</xml>

返回参数

正常返回

字段名

变量

类型

必填

描述

返回状态码

return_code

string(16)

SUCCESS/FAIL
示例值:SUCCESS

返回信息

return_msg

string(128)

返回信息,如非空,为错误原因
签名失败
参数格式校验错误
示例值:签名失败

以下字段在return_code为SUCCESS的时候有返回

字段名

变量

类型

必填

描述

业务结果

result_code

String(16)

SUCCESS/FAIL
SUCCESS退款申请接收成功,退款结果通过退款状态为准
FAIL
示例值:SUCCESS

错误代码

err_code

String(32)

错误码详见第6节
示例值:SYSTEMERROR

错误描述

err_code_des

String(128)

结果信息描述
示例值:系统错误

公众账号ID

appid

String(32)

微信分配的公众账号ID
示例值:wx8888888888888888

商户号

mch_id

String(32)

微信支付分配的商户号
示例值:1900000109

子商户公众账号ID

sub_appid

String(32)

微信分配的子商户公众账号ID
注意:仅适用于机构模式
示例值:wx8888888888888888

子商户号

sub_mch_id

String(32)

微信支付分配的子商户号
注意:仅适用于机构模式
示例值:1900000109

随机字符串

nonce_str

String(32)

随机字符串,不长于32位。
示例值:5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS

签名

sign

String(64)

签名,详见签名生成算法
示例值:5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS

微信订单号

transaction_id

String(32)

微信订单号
示例值:1217752501201407033233368018

商户订单号

out_trade_no

String(32)

商户系统内部订单号,要求32个字符内,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,且在同一个商户号下唯一。
示例值:1217752501201407033233368018

标价金额

total_fee

int

订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额
示例值:100

标价币种

fee_type

String(8)

订单金额货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,列表详见货币类型
示例值:USD

现金支付金额

cash_fee

int

订单现金支付金额,详见支付金额
示例值:100

退款金额

refund_fee_$n

int

退款总金额,单位为分,可以做部分退款
示例值:100

订单总退款次数

total_refund_count

int

订单总共已发生的部分退款次数,当请求参数传入offset后有返回
示例值:35

退款笔数

refund_count

int

当前返回退款笔数
示例值:1

商户退款单号

out_refund_no_$n

String(64)

商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。
示例值:1217752501201407033233368018

微信退款单号

refund_id_$n

String(32)

微信退款单号
示例值:1217752501201407033233368018

退款渠道

refund_channel_$n

String(16)

ORIGINAL:原路退款
BALANCE:退回到余额
OTHER_BALANCE:原账户异常退到其他余额账户
OTHER_BANKCARD:原银行卡异常退到其他银行卡
示例值:ORIGINAL

退款状态

refund_status_$n

String(16)

退款状态:
SUCCESS:退款成功
REFUNDCLOSE:退款关闭。
PROCESSING:退款处理中 CHANGE:退款异常,退款到银行发现用户的卡作废或者冻结了,导致原路退款银行卡失败,可前往商户平台(pay.weixin.qq.com)-交易中心,手动处理此笔退款。$n为下标,从0开始编号。
示例值:SUCCESS

退款资金来源

refund_account_$n

String(16)

REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS:可用余额退款/基本账户
REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS:未结算资金退款
$n为下标,从0开始编号。
示例值:REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS

退款入账账户

refund_recv_accout_$n

String(16)

取当前退款单的退款入账方
1)退回银行卡:
{银行名称}{卡类型}{卡尾号}
2)退回支付用户零钱:
支付用户零钱
3)退还商户:
商户基本账户
商户结算银行账户
4)退回支付用户零钱通:
支付用户零钱通
示例值:招商银行信用卡0403

退款成功时间

refund_success_time_$n

String(20)

退款成功时间,当退款状态为退款成功时有返回。$n为下标,从0开始编号。
示例值:2016-07-25 15:26:26

汇率

rate

String(16)

外币兑换RMB的比例乘以10的8次方即为此值,例如美元兑换人民币的比例为6.5,则rate=650000000
示例值:650000000

举例如下:

XML
1  <xml>
2     <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
3     <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
4     <nonce_str><![CDATA[NfsMFbUFpdbEhPXP]]></nonce_str>
5     <out_refund_no_0><![CDATA[1415701182]]></out_refund_no_0>
6     <out_trade_no><![CDATA[1415757673]]></out_trade_no>
7     <refund_count>1</refund_count>
8     <refund_fee_0>1</refund_fee_0>
9     <refund_id_0><![CDATA[2008450740201411110000174436]]></refund_id_0>
10     <refund_status_0><![CDATA[PROCESSING]]></refund_status_0>
11     <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
12     <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
13     <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
14     <sign><![CDATA[1F2841558E233C33ABA71A961D27561C]]></sign>
15     <transaction_id><![CDATA[1008450740201411110005820873]]></transaction_id>
16  </xml>

错误码

错误码

描述

原因

解决方案

SYSTEMERROR

接口返回错误

系统超时

请尝试再次掉调用API。

REFUNDNOTEXIST

退款订单查询失败

订单号错误或订单状态不正确

请检查订单号是否有误以及订单状态是否正确,如:未支付、已支付未退款

INVALID_TRANSACTIONID

无效transaction_id

请求参数未按指引进行填写

请求参数错误,检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败

PARAM_ERROR

参数错误

请求参数未按指引进行填写

请求参数错误,请检查参数再调用退款申请

APPID_NOT_EXIST

APPID不存在

参数中缺少APPID

请检查APPID是否正确

MCHID_NOT_EXIST

MCHID不存在

参数中缺少MCHID

请检查MCHID是否正确

REQUIRE_POST_METHOD

请使用post方法

未使用post传递参数

请检查请求参数是否通过post方法提交

SIGNERROR

签名错误

参数签名结果不正确

请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求

XML_FORMAT_ERROR

XML格式错误

XML格式错误

请检查XML参数格式是否正确

 

 

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