申请退款

更新时间：2025.02.20

当交易发生之后一段时间内，由于买家或者卖家的原因需要退款时，卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家，微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后，按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。

注意：

● 交易时间超过一年的订单无法提交退款；

● 微信支付退款支持单笔交易分多次退款，多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。一笔退款失败后重新提交，请不要更换退款单号，请使用原商户退款单号。

● 请求频率限制：150qps，即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次。
错误或无效请求频率限制：6qps，即每秒钟异常或错误的退款申请请求不超过6次。

● 每个支付订单的部分退款次数不能超过50次。

● 如果同一个用户有多笔退款，建议分不同批次进行退款，避免并发退款导致退款失败。

接口说明

适用对象: 直连模式机构模式

请求URL: https://apihk.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund

请求方式: POST

是否需要证书: 请求需要双向证书。详见证书使用

请求参数

参数名	变量	类型	必填	描述
公众账号ID	appid	string(32)	是	在微信公众平台或开放平台生成的应用ID，全局唯一。请求统一下单接口时请注意APPID的应用属性，例如公众号场景下，需使用应用属性为公众号的APPID。示例值：wx8888888888888888
商户号	mch_id	string(32)	是	微信支付分配的商户号示例值：1900000109
子商户公众账号ID	sub_appid	string(32)	否	微信分配的子商户公众账号ID 注意：仅适用于机构模式示例值：wx8888888888888888
子商户号	sub_mch_id	string(32)	是	微信支付分配的子商户号注意：仅适用于机构模式示例值：1900000109
随机字符串	nonce_str	string(32)	是	随机字符串，不长于32位。推荐随机数生成算法示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
签名	sign	string(64)	是	签名，详见签名生成算法示例值：C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6
签名类型	sign_type	string(32)	否	签名类型，目前支持HMAC-SHA256和MD5，默认为MD5 示例值：HMAC-SHA256
微信订单号	transaction_id	string(32)	二选一	微信生成的订单号，在支付通知中有返回示例值：1217752501201407033233368018
商户订单号	out_trade_no	string(32)	二选一	商户系统内部的订单号 transaction_id、out_trade_no二选一，如果同时存在优先级：transaction_id> out_trade_no 示例值：1217752501201407033233368018
商户退款单号	out_refund_no	string(64)	是	商户系统内部的退款单号，商户系统内部唯一，只能是数字、大小写字母_-\|*@ ，同一退款单号多次请求只退一笔。示例值：1217752501201407033233368018
标价金额	total_fee	int	是	订单总金额，单位为分，只能为整数，详见交易金额示例值：100
退款金额	refund_fee	int	是	退款总金额，单位为分，只能为整数，详见交易金额示例值：100
退款币种	refund_fee_type	string(8)	否	退款币种必须和标价币种一致，币种列表详见货币类型示例值：GBP
退款原因	refund_desc	string(80)	否	若商户传入，会在下发给用户的退款消息中体现退款原因注意：若订单退款金额≤1元，且属于部分退款，则不会在退款消息中体现退款原因示例值：商品已售完
退款结果通知url	notify_url	string(256)	否	异步接收微信支付退款结果通知的回调地址，通知URL必须为外网可访问的url，不允许带参数示例值：https://weixin.qq.com/notify/

请求示例：

1<xml>
2   <appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>
3   <mch_id>10000100</mch_id>
4   <nonce_str>6cefdb308e1e2e8aabd48cf79e546a02</nonce_str>
5   <out_refund_no>1415701182</out_refund_no>
6   <refund_fee>1</refund_fee>
7   <total_fee>1</total_fee>
8   <transaction_id>1217752501201407033233368018</transaction_id>
9   <sign>FE56DD4AA85C0EECA82C35595A69E153</sign>
10</xml>

返回参数

正常返回

字段名	变量	类型	必填	描述
返回状态码	return_code	string(16)	是	SUCCESS/FAIL 示例值：SUCCESS
返回信息	return_msg	string(128)	否	返回信息，如非空，为错误原因签名失败参数格式校验错误示例值：签名失败

以下字段在return_code为SUCCESS的时候有返回

字段名	变量	类型	必填	描述
业务结果	result_code	string(16)	是	SUCCESS/FAIL SUCCESS退款申请接收成功，结果通过退款查询接口查询 FAIL 提交业务失败示例值：SUCCESS
错误代码	err_code	string(32)	否	参考错误码列表示例值：SYSTEMERROR
错误代码描述	err_code_des	string(128)	否	结果信息描述示例值：系统超时
公众账号ID	appid	string(32)	是	微信分配的公众账号ID 示例值：wx8888888888888888
商户号	mch_id	string(32)	是	微信支付分配的商户号示例值：1900000109
子商户公众账号ID	sub_appid	string(32)	否	微信分配的子商户公众账号ID 注意：仅适用于机构模式示例值：wx8888888888888888
子商户号	sub_mch_id	string(32)	是	微信支付分配的子商户号注意：仅适用于机构模式示例值：1900000109
随机字符串	nonce_str	string(32)	是	随机字符串，不长于32位。推荐随机数生成算法示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
签名	sign	string(64)	是	签名，详见签名生成算法示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
微信订单号	transaction_id	string(32)	是	微信订单号示例值：1217752501201407033233368018
商户订单号	out_trade_no	string(32)	是	商户系统内部订单号，要求32个字符内，只能是数字、大小写字母_-\|*@ ，且在同一个商户号下唯一。示例值：1217752501201407033233368018
商户退款单号	out_refund_no	string(64)	是	商户系统内部的退款单号，商户系统内部唯一，只能是数字、大小写字母_-\|*@ ，同一退款单号多次请求只退一笔。示例值：1217752501201407033233368018
微信退款单号	refund_id	string(32)	是	微信退款单号示例值：1217752501201407033233368018
退款金额	refund_fee	int	是	退款总金额,单位为分,可以做部分退款示例值：100
退款币种	refund_fee_type	string(8)	是	符合ISO 4217标准的三位字母代码，详见标价币种，注：退款币种与支付币种必须一致示例值：GBP
标价金额	total_fee	int	是	订单总金额，单位为分，只能为整数，详见支付金额示例值：100
标价币种	fee_type	string(8)	否	订单金额货币类型，符合ISO 4217标准的三位字母代码，列表详见货币类型示例值：USD
现金支付金额	cash_fee	int	是	订单现金支付金额，详见支付金额示例值：100
现金退款币种	cash_refund_fee_type	string(8)	否	符合ISO 4217标准的三位字母代码，详见标价币种示例值：GBP

举例如下：

1  <xml>
2     <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>  
3     <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
4     <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
5     <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
6     <sub_mch_id><![CDATA[452532745]]></sub_mch_id>
7     <nonce_str><![CDATA[0ScvLJ2uasseqcoQ]]></nonce_str>
8     <sign><![CDATA[2457A269C435031EB2F2E0EE531DABDD]]></sign>
9     <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
10     <transaction_id><![CDATA[4200001126202109090793359667]]></transaction_id>
11     <out_trade_no><![CDATA[1678371718207313]]></out_trade_no>
12     <out_refund_no><![CDATA[REF16001202]]></out_refund_no>
13     <refund_id><![CDATA[50201409582021110313317567694]]></refund_id>
14     <refund_channel><![CDATA[]]></refund_channel>
15     <refund_fee>1</refund_fee>
16     <coupon_refund_fee>0</coupon_refund_fee>
17     <total_fee>1</total_fee>
18     <cash_fee>7</cash_fee>
19     <fee_type><![CDATA[EUR]]></fee_type>
20     <coupon_refund_count>0</coupon_refund_count>
21     <cash_refund_fee>7</cash_refund_fee>
22     <refund_fee_type><![CDATA[EUR]]></refund_fee_type>
23     <cash_fee_type><![CDATA[CNY]]></cash_fee_type>
24     <cash_refund_fee_type><![CDATA[CNY]]></cash_refund_fee_type>
25  </xml>

错误码

错误码	描述	解决方案
SYSTEMERROR	接口返回错误	请不要更换商户退款单号，请使用相同参数再次调用API。
BIZERR_NEED_RETRY	退款业务流程错误，需要商户触发重试来解决	请不要更换商户退款单号，请使用相同参数再次调用API。
TRADE_OVERDUE	订单已经超过退款期限	请选择其他方式自行退款
ERROR	业务错误	该错误都会返回具体的错误原因，请根据实际返回做相应处理。
USER_ACCOUNT_ABNORMAL	退款请求失败	此状态代表退款申请失败，商户可自行处理退款。
INVALID_REQ_TOO_MUch	无效请求过多	请检查业务是否正常，确认业务正常后请在1分钟后再来重试
NOTENOUGH	余额不足	此状态代表退款申请失败，商户可根据具体的错误提示做相应的处理。
INVALID_TRANSACTIONID	无效transaction_id	请求参数错误，检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败
PARAM_ERROR	参数错误	请求参数错误，请重新检查再调用退款申请
APPID_NOT_EXIST	APPID不存在	请检查APPID是否正确
MchID_NOT_EXIST	MchID不存在	请检查MchID是否正确
ORDERNOTEXIST	订单号不存在	请检查你的订单号是否正确且是否已支付，未支付的订单不能发起退款
REQUIRE_POST_METHOD	请使用post方法	请检查请求参数是否通过post方法提交
SIGNERROR	签名错误	请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求
XML_FORMAT_ERROR	XML格式错误	请检查XML参数格式是否正确
FREQUENCY_LIMITED	频率限制	该笔退款未受理，请降低频率后重试
NOAUTH	异常IP请求不予受理	如果是动态ip，请登录商户平台后台关闭ip安全配置；如果是静态ip，请确认商户平台配置的请求ip 在不在配的ip列表里
CERT_ERROR	证书校验错误	请检查证书是否正确，证书是否过期或作废。
REFUND_FEE_MISMATCH	订单金额或退款金额与之前请求不一致，请核实后再试	订单金额或退款金额与之前请求不一致,请核实后再试