查询退款
更新时间:2024.11.13应用场景
提交退款申请后,通过调用该接口查询退款状态。退款有一定延时,用零钱支付的退款20分钟内到账,银行卡支付的退款3个工作日后重新查询退款状态。
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分页查询
当一个订单部分退款超过10笔后,商户用微信订单号或商户订单号调退款查询API查询退款时,默认返回前10笔和total_refund_count(订单总退款次数)。商户需要查询同一订单下超过10笔的退款单时,可传入订单号及offset来查询,微信支付会返回offset及后面的10笔,以此类推。当商户传入的offset超过total_refund_count,则系统会返回报错PARAM_ERROR。
举例:
一笔订单下的退款单有36笔,当商户想查询第25笔时,可传入订单号及offset=24,微信支付平台会返回第25笔到第35笔的退款单信息,或商户可直接传入退款单号查询退款
退款状态机
退款状态变化如下:
接口地址
接口链接:https://api.mch.weixin.qq.com/pay/refundquery
是否需要证书
不需要。
请求参数
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
公众账号ID | appid | 是 | String(32) | wx8888888888888888 | 微信支付分配的公众账号ID(企业号corpid即为此appid) |
商户号 | mch_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 微信支付分配的商户号 |
随机字符串 | nonce_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 随机字符串,不长于32位。推荐随机数生成算法 |
签名 | sign | 是 | String(32) | C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 | 签名,详见签名生成算法 |
签名类型 | sign_type | 否 | String(32) | HMAC-SHA256 | 签名类型,目前支持HMAC-SHA256和MD5,默认为MD5 |
微信订单号 | transaction_id | 四选一 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信订单号查询的优先级是: refund_id > out_refund_no > transaction_id > out_trade_no |
商户订单号 | out_trade_no | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部订单号,要求32个字符内(最少6个字符),只能是数字、大小写字母_-|*且在同一个商户号下唯一。详见商户订单号 | |
商户退款单号 | out_refund_no | String(64) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。 | |
微信退款单号 | refund_id | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信生成的退款单号,在申请退款接口有返回 | |
偏移量 | offset | 否 | int | 15 | 偏移量,当部分退款次数超过10次时可使用,表示返回的查询结果从这个偏移量开始取记录 |
举例如下:
返回数据
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
返回状态码 | return_code | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL 此字段是通信标识,表示接口层的请求结果,并非退款状态。 |
返回信息 | return_msg | 是 | String(128) | OK | 当return_code为FAIL时返回信息为错误原因 ,例如 签名失败 参数格式校验错误 |
以下字段在return_code为SUCCESS的时候有返回
字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
---|---|---|---|---|---|
业务结果 | result_code | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL SUCCESS退款申请接收成功,退款结果以退款状态为准 FAIL |
错误码 | err_code | 是 | String(32) | SYSTEMERROR | 错误码详见第6节 |
错误描述 | err_code_des | 是 | String(128) | 系统错误 | 结果信息描述 |
公众账号ID | appid | 是 | String(32) | wx8888888888888888 | 微信分配的公众账号ID(企业号corpid即为此appid) |
商户号 | mch_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 微信支付分配的商户号 |
随机字符串 | nonce_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 随机字符串,不长于32位 |
签名 | sign | 是 | String(32) | C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 | 签名,详见签名算法 |
订单总退款次数 | total_refund_count | 否 | int | 35 | 订单总共已发生的部分退款次数,当请求参数传入offset后有返回 |
微信订单号 | transaction_id | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信订单号 |
商户订单号 | out_trade_no | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部订单号,要求32个字符内(最少6个字符),只能是数字、大小写字母_-|*且在同一个商户号下唯一。详见商户订单号 |
订单金额 | total_fee | 是 | int | 100 | 订单总金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
应结订单金额 | settlement_total_fee | 否 | int | 100 | 当订单使用了免充值型优惠券后返回该参数,应结订单金额=订单金额-免充值优惠券金额。 |
货币种类 | fee_type | 否 | String(8) | CNY | 订单金额货币类型,符合ISO 4217标准的三位字母代码,默认人民币:CNY,其他值列表详见货币类型 |
现金支付金额 | cash_fee | 是 | int | 100 | 现金支付金额,单位为分,只能为整数,详见支付金额 |
退款笔数 | refund_count | 是 | int | 1 | 当前返回退款笔数 |
商户退款单号 | out_refund_no_$n | 是 | String(64) | 1217752501201407033233368018 | 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。 |
微信退款单号 | refund_id_$n | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信退款单号 |
退款渠道 | refund_channel_$n | 否 | String(16) | ORIGINAL | ORIGINAL—原路退款 BALANCE—退回到余额 OTHER_BALANCE—原账户异常退到其他余额账户 OTHER_BANKCARD—原银行卡异常退到其他银行卡 |
申请退款金额 | refund_fee_$n | 是 | int | 100 | 退款总金额,单位为分,可以做部分退款 |
退款总金额 | refund_fee | 是 | int | 100 | 各退款单的退款金额累加 |
代金券退款总金额 | coupon_refund_fee | 是 | int | 100 | 各退款单的代金券退款金额累加 |
退款金额 | settlement_refund_fee_$n | 否 | int | 100 | 退款金额=申请退款金额-非充值代金券退款金额,退款金额<=申请退款金额 |
代金券类型 | coupon_type_$n_$m | 否 | String(8) | CASH | CASH--充值代金券 NO_CASH---非充值优惠券 开通免充值券功能,并且订单使用了优惠券后有返回(取值:CASH、NO_CASH)。$n为下标,$m为下标,从0开始编号,举例:coupon_type_$0_$1 |
总代金券退款金额 | coupon_refund_fee_$n | 否 | int | 100 | 代金券退款金额<=退款金额,退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金,说明详见代金券或立减优惠 |
退款代金券使用数量 | coupon_refund_count_$n | 否 | int | 1 | 退款代金券使用数量 ,$n为下标,从0开始编号 |
退款代金券ID | coupon_refund_id_$n_$m | 否 | String(20) | 10000 | 退款代金券ID, $n为下标,$m为下标,从0开始编号 |
单个代金券退款金额 | coupon_refund_fee_$n_$m | 否 | int | 100 | 单个退款代金券支付金额, $n为下标,$m为下标,从0开始编号 |
退款状态 | refund_status_$n | 是 | String(16) | SUCCESS | 退款状态: SUCCESS—退款成功 REFUNDCLOSE—退款关闭,指商户发起退款失败的情况。 PROCESSING—退款处理中 CHANGE—退款异常,退款到银行发现用户的卡作废或者冻结了,导致原路退款银行卡失败,可前往商户平台(pay.weixin.qq.com)-交易中心,手动处理此笔退款。$n为下标,从0开始编号。 |
退款资金来源 | refund_account_$n | 否 | String(30) | REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS | REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS---可用余额退款/基本账户 REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS---未结算资金退款 $n为下标,从0开始编号。 |
退款入账账户 | refund_recv_accout_$n | 是 | String(64) | 招商银行信用卡0403 | 取当前退款单的退款入账方 1)退回银行卡:{银行名称}{卡类型}{卡尾号} 2)退回支付用户零钱:支付用户零钱 3)退还商户:商户基本账户、商户结算银行账户 4)退回支付用户零钱通:支付用户零钱通 5)退回用户经营账户:用户经营账户 6)退回支付用户银行电子账户:支付用户银行电子账户 7)退回支付用户零花钱:支付用户零花钱 8)退回支付用户来华零钱包:支付用户来华零钱包 9)退回企业支付商户:企业支付商户 |
退款成功时间 | refund_success_time_$n | 否 | String(20) | 2016-07-25 15:26:26 | 退款成功时间,当退款状态为退款成功时有返回。$n为下标,从0开始编号。 |
用户退款金额 | cash_refund_fee | 是 | int | 90 | 退款给用户的金额,不包含所有优惠券金额 |
举例如下:
错误码
名称 | 描述 | 原因 | 解决方案 |
---|---|---|---|
SYSTEMERROR | 接口返回错误 | 系统超时 | 请尝试再次调用API。 |
REFUNDNOTEXIST | 退款订单查询失败 | 订单号错误或订单状态不正确 | 请检查订单号是否有误以及订单状态是否正确,如:未支付、已支付未退款 |
INVALID_TRANSACTIONID | 无效transaction_id | 请求参数未按指引进行填写 | 请求参数错误,检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败 |
PARAM_ERROR | 参数错误 | 请求参数未按指引进行填写 | 请求参数错误,请检查参数再调用退款申请 |
APPID_NOT_EXIST | APPID不存在 | 参数中缺少APPID | 请检查APPID是否正确 |
MCHID_NOT_EXIST | MCHID不存在 | 参数中缺少MCHID | 请检查MCHID是否正确 |
REQUIRE_POST_METHOD | 请使用post方法 | 未使用post传递参数 | 请检查请求参数是否通过post方法提交 |
SIGNERROR | 签名错误 | 参数签名结果不正确 | 请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求 |
XML_FORMAT_ERROR | XML格式错误 | XML格式错误 | 请检查XML参数格式是否正确 |
INVALID_REQUEST | 请求参数符合参数格式,但不符合业务规则 | 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 | 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 |