申请退款

更新时间：2024.11.14

当交易发生之后一段时间内，由于买家或者卖家的原因需要退款时，卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家，微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后，按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。

注意：

1、交易时间超过一年的订单无法提交退款。

2、微信支付退款支持单笔交易分多次退款，多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。一笔退款失败后重新提交，请不要更换退款单号，请使用原商户退款单号。

3、请求频率限制：150qps，即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次。
错误或无效请求频率限制：6qps，即每秒钟异常或错误的退款申请请求不超过6次。

3、每个支付订单的部分退款次数不能超过50次。

4、如果同一个用户有多笔退款，建议分不同批次进行退款，避免并发退款导致退款失败

5、申请退款接口的返回仅代表业务的受理情况，具体退款是否成功，需要通过退款查询接口获取结果。

接口说明

适用对象：直连商户

请求URL： https://api.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund

请求方式： POST

数据格式： XML

是否需要证书：需要双向证书。

请求频率限制：150qps，即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次。

请求参数

参数名	变量	类型[长度限制]	必填	描述
应用ID	appid	string[1,32]	是	直连商户申请的公众号或移动应用appid。示例值：wxcbda96de0b165486
商户号	mch_id	string[1,32]	是	微信支付分配的商户号示例值：1900000109
随机字符串	nonce_str	string[1,32]	是	随机字符串，不长于32位。推荐随机数生成算法示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
签名	sign	string[1,32]	是	签名，详见签名生成算法示例值：C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6
签名类型	sign_type	string[1,32]	否	签名类型，目前支持HMAC-SHA256和MD5，默认为MD5 示例值：HMAC-SHA256
微信订单号	transaction_id	string[1,32]	二选一	微信生成的订单号，在支付通知中有返回示例值：1217752501201407033233368018
商户订单号	out_trade_no	string[1,32]	二选一	商户系统内部订单号，要求32个字符内，只能是数字、大小写字母_-\|*@ ，且在同一个商户号下唯一。 transaction_id、out_trade_no二选一，如果同时存在优先级：transaction_id> out_trade_no 示例值：1217752501201407033233368018
商户退款单号	out_refund_no	string[1,64]	是	商户系统内部的退款单号，商户系统内部唯一，只能是数字、大小写字母_-\|*@ ，同一退款单号多次请求只退一笔。示例值：1217752501201407033233368018
订单金额	total_fee	int	是	订单总金额，单位为分，只能为整数，详见支付金额示例值：100
退款金额	refund_fee	int	是	退款总金额，订单总金额，单位为分，只能为整数，详见支付金额示例值：100
退款货币种类	refund_fee_type	string[1,8]	否	退款货币类型，需与支付一致，或者不填。符合ISO 4217标准的三位字母代码，默认人民币：CNY，其他值列表详见货币类型示例值：CNY
退款原因	refund_desc	string[1,80]	否	若商户传入，会在下发给用户的退款消息中体现退款原因注意：若订单退款金额≤1元，且属于部分退款，则不会在退款消息中体现退款原因示例值：商品已售完
退款资金来源	refund_account	string[1,30]	否	仅针对老资金流商户使用 REFUND_SOURCE_UNSETTLED_FUNDS：未结算资金退款（默认使用未结算资金退款） REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS：可用余额退款示例值：REFUND_SOURCE_RECHARGE_FUNDS
退款结果通知url	notify_url	string[1,256]	否	异步接收微信支付退款结果通知的回调地址，通知URL必须为外网可访问的url，不允许带参数如果参数中传了notify_url，则商户平台上配置的回调地址将不会生效。示例值：https://weixin.qq.com/notify/

请求示例

XML

1<xml>
2   <appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>
3   <mch_id>10000100</mch_id>
4   <nonce_str>6cefdb308e1e2e8aabd48cf79e546a02</nonce_str> 
5   <out_refund_no>1415701182</out_refund_no>
6   <out_trade_no>1415757673</out_trade_no>
7   <refund_fee>1</refund_fee>
8   <total_fee>1</total_fee>
9   <transaction_id>4006252001201705123297353072</transaction_id>
10   <sign>FE56DD4AA85C0EECA82C35595A69E153</sign>
11</xml>

返回参数

参数名	变量	类型[长度限制]	必填	描述
返回状态码	return_code	string[1,16]	是	SUCCESS/FAIL 此字段是通信标识，非交易标识，交易是否成功需要查看result_code来判断示例值：SUCCESS
返回信息	return_msg	string[1,128]	否	返回信息，如非空，为错误原因如：签名失败等。示例值：签名失败

以下字段在return_code为SUCCESS的时候有返回

参数名	变量	类型[长度限制]	必填	描述
业务结果	result_code	string[1,16]	是	SUCCESS/FAIL SUCCESS：退款申请接收成功，结果通过退款查询接口查询 FAIL：提交业务失败示例值：SUCCESS
错误代码	err_code	string[1,32]	否	列表详见错误码列表示例值：SYSTEMERROR
错误代码描述	err_code_des	string[1,128]	否	结果信息描述示例值：系统超时
应用ID	appid	string[1,32]	是	直连商户申请的公众号或移动应用appid。示例值：wxcbda96de0b165486
商户号	mch_id	string[1,32]	是	微信支付分配的商户号示例值：1900000109
随机字符串	nonce_str	string[1,32]	是	随机字符串，不长于32位示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
签名	sign	string[1,32]	是	签名，详见签名算法示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
微信订单号	transaction_id	string[1,32]	是	微信订单号示例值：4007752501201407033233368018
商户订单号	out_trade_no	string[1,32]	是	商户系统内部订单号，要求32个字符内，只能是数字、大小写字母_-\|*@ ，且在同一个商户号下唯一。示例值：33368018
商户退款单号	out_refund_no	string[1,64]	是	商户系统内部的退款单号，商户系统内部唯一，只能是数字、大小写字母_-\|*@ ，同一退款单号多次请求只退一笔。示例值：121775250
微信退款单号	refund_id	string[1,32]	是	微信退款单号示例值：2007752501201407033233368018
退款金额	refund_fee	int	是	退款总金额,单位为分,可以做部分退款示例值：100
应结退款金额	settlement_refund_fee	int	否	去掉非充值代金券退款金额后的退款金额，退款金额=申请退款金额-非充值代金券退款金额，退款金额<=申请退款金额示例值：100
标价金额	total_fee	int	是	订单总金额，单位为分，只能为整数，详见支付金额示例值：100
应结订单金额	settlement_total_fee	int	否	去掉非充值代金券金额后的订单总金额，应结订单金额=订单金额-非充值代金券金额，应结订单金额<=订单金额。示例值：100
标价币种	fee_type	string[1,8]	否	订单金额货币类型，符合ISO 4217标准的三位字母代码，默认人民币：CNY，其他值列表详见货币类型示例值：CNY
现金支付金额	cash_fee	int	是	现金支付金额，单位为分，只能为整数，详见支付金额示例值：100
现金支付币种	cash_fee_type	string[1,16]	否	货币类型，符合ISO 4217标准的三位字母代码，默认人民币：CNY，其他值列表详见货币类型示例值：CNY
现金退款金额	cash_refund_fee	int	否	现金退款金额，单位为分，只能为整数，详见支付金额示例值：100
代金券类型	coupon_type_$n	string[1,8]	否	CASH：充值代金券 NO_CASH：非充值代金券订单使用代金券时有返回（取值：CASH、NO_CASH）。$n为下标,从0开始编号，举例：coupon_type_0 示例值：CASH
代金券退款总金额	coupon_refund_fee	int	否	代金券退款金额<=退款金额，退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金，说明详见代金券或立减优惠示例值：100
单个代金券退款金额	coupon_refund_fee_$n	int	否	代金券退款金额<=退款金额，退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金，说明详见代金券或立减优惠示例值：100
退款代金券使用数量	coupon_refund_count	int	否	退款代金券使用数量示例值：1
退款代金券ID	coupon_refund_id_$n	string[1,20]	否	退款代金券ID,$n为下标，从0开始编号示例值：10000

返回示例

正常示例

1
2<xml>
3   <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
4   <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
5   <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
6   <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
7   <nonce_str><![CDATA[NfsMFbUFpdbEhPXP]]></nonce_str>
8   <sign><![CDATA[B7274EB9F8925EB93100DD2085FA56C0]]></sign>
9   <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
10   <transaction_id><![CDATA[1008450740201411110005820873]]></transaction_id>
11   <out_trade_no><![CDATA[1415757673]]></out_trade_no>
12   <out_refund_no><![CDATA[1415701182]]></out_refund_no>
13   <refund_id><![CDATA[2008450740201411110000174436]]></refund_id> 
14   <refund_fee>1</refund_fee> 
15</xml> 
16

错误码

名称	描述	解决方案
SYSTEMERROR	接口返回错误	请不要更换商户退款单号，请使用相同参数再次调用API。
BIZERR_NEED_RETRY	退款业务流程错误，需要商户触发重试来解决	请不要更换商户退款单号，请使用相同参数再次调用API。
TRADE_OVERDUE	订单已经超过退款期限	请选择其他方式自行退款
ERROR	业务错误	该错误都会返回具体的错误原因，请根据实际返回做相应处理。
USER_ACCOUNT_ABNORMAL	退款请求失败	此状态代表退款申请失败，商户可自行处理退款。
INVALID_REQ_TOO_MUCH	无效请求过多	请检查业务是否正常，确认业务正常后请在1分钟后再来重试
NOTENOUGH	余额不足	此状态代表退款申请失败，商户可根据具体的错误提示做相应的处理。
INVALID_TRANSACTIONID	无效transaction_id	请求参数错误，检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败
PARAM_ERROR	参数错误	请求参数错误，请重新检查再调用退款申请
APPID_NOT_EXIST	APPID不存在	请检查APPID是否正确
MCHID_NOT_EXIST	MCHID不存在	请检查MCHID是否正确
ORDERNOTEXIST	订单号不存在	请检查你的订单号是否正确且是否已支付，未支付的订单不能发起退款
REQUIRE_POST_METHOD	请使用post方法	请检查请求参数是否通过post方法提交
SIGNERROR	签名错误	请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求
XML_FORMAT_ERROR	XML格式错误	请检查XML参数格式是否正确
FREQUENCY_LIMITED	频率限制	该笔退款未受理，请降低频率后重试
NOAUTH	异常IP请求不予受理	如果是动态ip，请登录商户平台后台关闭ip安全配置；如果是静态ip，请确认商户平台配置的请求ip 在不在配的ip列表里
CERT_ERROR	证书校验错误	请检查证书是否正确，证书是否过期或作废。
REFUND_FEE_MISMATCH	订单金额或退款金额与之前请求不一致，请核实后再试	订单金额或退款金额与之前请求不一致，请核实后再试
INVALID_REQUEST	请求参数符合参数格式，但不符合业务规则	此状态代表退款申请失败，商户可根据具体的错误提示做相应的处理。
ORDER_NOT_READY	订单处理中，暂时无法退款，请稍后再试	订单处理中，暂时无法退款，请稍后再试

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