退款申请

更新时间:2024.09.18

当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家帐号上。

注意:

  1. 交易时间超过一年的订单无法提交退款(按支付成功时间+365天计算)

  2. 微信支付退款支持单笔交易分多次退款,多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交,请不要更换退款单号,请使用原商户退款单号

  3. 请求频率限制:150qps,即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次

  4. 每个支付订单的部分退款次数不能超过50次

  5. 如果同一个用户有多笔退款,建议分不同批次进行退款,避免并发退款导致退款失败

  6. 申请退款接口的返回仅代表业务的受理情况,具体退款是否成功,需要通过退款查询接口获取结果

  7. 错误或无效请求频率限制:6qps,即每秒钟异常或错误的退款申请请求不超过6次

  8. 一个月之前的订单申请退款频率限制为:5000/min

  9. 同一笔订单多次退款的请求需相隔1分钟

接口说明

支持商户:【普通商户】

请求方式:【POST】/v3/refund/domestic/refunds

请求域名:【主域名】https://api.mch.weixin.qq.com 使用该域名将访问就近的接入点

     【备域名】https://api2.mch.weixin.qq.com 使用该域名将访问异地的接入点 ,指引点击查看

请求参数

Header HTTP头参数

Authorization  必填 string

请参考签名认证生成认证信息


Accept  必填 string

请设置为application/json


Content-Type  必填 string

请设置为application/json


body 包体参数

transaction_id  选填 string(32)

【微信支付订单号】原支付交易对应的微信订单号,与out_trade_no二选一


out_trade_no  选填 string(32)

【商户订单号】原支付交易对应的商户订单号,与transaction_id二选一


out_refund_no  必填 string(64)

【商户退款单号】商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。


reason  选填 string(80)

【退款原因】若商户传入,会在下发给用户的退款消息中体现退款原因


notify_url  选填 string(256)

【退款结果回调url】异步接收微信支付退款结果通知的回调地址,通知url必须为外网可访问的url,不能携带参数。 如果参数中传了notify_url,则商户平台上配置的回调地址将不会生效,优先回调当前传的这个地址。


funds_account  选填 string

【退款资金来源】若传递此参数则使用对应的资金账户退款,否则默认使用未结算资金退款(仅对老资金流商户适用)

可选取值:

  • AVAILABLE: 仅对老资金流商户适用,指定从可用余额账户出资

  • UNSETTLED: 仅对出行预付押金退款适用,指定从未结算资金出资


amount  必填 object

【金额信息】订单金额信息

属性

goods_detail  选填 array[GoodsDetail]

【退款商品】指定商品退款需要传此参数,其他场景无需传递

属性

请求示例

POST

1curl -X POST \
2  https://api.mch.weixin.qq.com/v3/refund/domestic/refunds \
3  -H "Authorization: WECHATPAY2-SHA256-RSA2048 mchid=\"1900000001\",..." \
4  -H "Accept: application/json" \
5  -H "Content-Type: application/json" \
6  -d '{
7    "transaction_id" : "1217752501201407033233368018",
8    "out_trade_no" : "1217752501201407033233368018",
9    "out_refund_no" : "1217752501201407033233368018",
10    "reason" : "商品已售完",
11    "notify_url" : "https://weixin.qq.com",
12    "funds_account" : "AVAILABLE",
13    "amount" : {
14      "refund" : 888,
15      "from" : [
16        {
17          "account" : "AVAILABLE",
18          "amount" : 444
19        }
20      ],
21      "total" : 888,
22      "currency" : "CNY"
23    },
24    "goods_detail" : [
25      {
26        "merchant_goods_id" : "1217752501201407033233368018",
27        "wechatpay_goods_id" : "1001",
28        "goods_name" : "iPhone6s 16G",
29        "unit_price" : 528800,
30        "refund_amount" : 528800,
31        "refund_quantity" : 1
32      }
33    ]
34  }'
35

应答参数

200 OK

refund_id  必填 string(32)

【微信支付退款号】微信支付退款号


out_refund_no  必填 string(64)

【商户退款单号】商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。


transaction_id  必填 string(32)

【微信支付订单号】微信支付交易订单号


out_trade_no  必填 string(32)

【商户订单号】原支付交易对应的商户订单号


channel  必填 string

【退款渠道】退款渠道

可选取值:

  • ORIGINAL: 原路退款

  • BALANCE: 退回到余额

  • OTHER_BALANCE: 原账户异常退到其他余额账户

  • OTHER_BANKCARD: 原银行卡异常退到其他银行卡


user_received_account  必填 string(64)

【退款入账账户】取当前退款单的退款入账方,有以下几种情况:
1)退回银行卡:{银行名称}{卡类型}{卡尾号}
2)退回支付用户零钱:支付用户零钱
3)退还商户:商户基本账户商户结算银行账户
4)退回支付用户零钱通:支付用户零钱通
5)退回支付用户银行电子账户:支付用户银行电子账户
6)退回支付用户零花钱:支付用户零花钱
7)退回用户经营账户:用户经营账户
8)退回支付用户来华零钱包:支付用户来华零钱包
9)退回企业支付商户:企业支付商户


success_time  选填 string(64)

【退款成功时间】退款成功时间,退款状态status为SUCCESS(退款成功)时,返回该字段。遵循rfc3339标准格式,格式为YYYY-MM-DDTHH:mm:ss+TIMEZONE,YYYY-MM-DD表示年月日,T出现在字符串中,表示time元素的开头,HH:mm:ss表示时分秒,TIMEZONE表示时区(+08:00表示东八区时间,领先UTC 8小时,即北京时间)。例如:2015-05-20T13:29:35+08:00表示,北京时间2015年5月20日13点29分35秒。


create_time  必填 string(64)

【退款创建时间】退款受理时间,遵循rfc3339标准格式,格式为YYYY-MM-DDTHH:mm:ss+TIMEZONE,YYYY-MM-DD表示年月日,T出现在字符串中,表示time元素的开头,HH:mm:ss表示时分秒,TIMEZONE表示时区(+08:00表示东八区时间,领先UTC 8小时,即北京时间)。例如:2015-05-20T13:29:35+08:00表示,北京时间2015年5月20日13点29分35秒。


status  必填 string

【退款状态】退款到银行发现用户的卡作废或者冻结了,导致原路退款银行卡失败,可前往商户平台(pay.weixin.qq.com)-交易中心,手动处理此笔退款。

可选取值:

  • SUCCESS: 退款成功

  • CLOSED: 退款关闭

  • PROCESSING: 退款处理中

  • ABNORMAL: 退款异常


funds_account  选填 string

【资金账户】退款所使用资金对应的资金账户类型

可选取值:

  • UNSETTLED: 未结算资金

  • AVAILABLE: 可用余额

  • UNAVAILABLE: 不可用余额

  • OPERATION: 运营户

  • BASIC: 基本账户(含可用余额和不可用余额)

  • ECNY_BASIC: 数字人民币基本账户


amount  必填 object

【金额信息】金额详细信息

属性

promotion_detail  选填 array[object]

【优惠退款信息】优惠退款信息

属性

应答示例

200 OK

1{
2  "refund_id" : "50000000382019052709732678859",
3  "out_refund_no" : "1217752501201407033233368018",
4  "transaction_id" : "1217752501201407033233368018",
5  "out_trade_no" : "1217752501201407033233368018",
6  "channel" : "ORIGINAL",
7  "user_received_account" : "招商银行信用卡0403",
8  "success_time" : "2020-12-01T16:18:12+08:00",
9  "create_time" : "2020-12-01T16:18:12+08:00",
10  "status" : "SUCCESS",
11  "funds_account" : "UNSETTLED",
12  "amount" : {
13    "total" : 100,
14    "refund" : 100,
15    "from" : [
16      {
17        "account" : "AVAILABLE",
18        "amount" : 444
19      }
20    ],
21    "payer_total" : 90,
22    "payer_refund" : 90,
23    "settlement_refund" : 100,
24    "settlement_total" : 100,
25    "discount_refund" : 10,
26    "currency" : "CNY",
27    "refund_fee" : 100
28  },
29  "promotion_detail" : [
30    {
31      "promotion_id" : "109519",
32      "scope" : "GLOBAL",
33      "type" : "COUPON",
34      "amount" : 5,
35      "refund_amount" : 100,
36      "goods_detail" : [
37        {
38          "merchant_goods_id" : "1217752501201407033233368018",
39          "wechatpay_goods_id" : "1001",
40          "goods_name" : "iPhone6s 16G",
41          "unit_price" : 528800,
42          "refund_amount" : 528800,
43          "refund_quantity" : 1
44        }
45      ]
46    }
47  ]
48}
49

 

错误码

公共错误码

状态码

错误码

描述

解决方案

400

PARAM_ERROR

参数错误

请根据错误提示正确传入参数

400

INVALID_REQUEST

HTTP 请求不符合微信支付 APIv3 接口规则

请参阅 接口规则

401

SIGN_ERROR

验证不通过

请参阅 签名常见问题

500

SYSTEM_ERROR

系统异常,请稍后重试

请稍后重试

业务错误码

状态码

错误码

描述

解决方案

400

INVALID_REQUEST

请求参数符合参数格式,但不符合业务规则

此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。

401

SIGN_ERROR

签名错误

请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求

403

NO_AUTH

没有退款权限

此状态代表退款申请失败,请检查是否有该笔订单的退款权限

403

NOT_ENOUGH

余额不足

此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。

403

USER_ACCOUNT_ABNORMAL

退款请求失败

此状态代表退款申请失败,商户可自行处理退款。

404

MCH_NOT_EXISTS

MCHID不存在

请检查MCHID是否正确

404

RESOURCE_NOT_EXISTS

订单号不存在

请检查你的订单号是否正确且是否已支付,未支付的订单不能发起退款

429

FREQUENCY_LIMITED

频率限制

该笔退款未受理,请降低频率后重试

500

SYSTEM_ERROR

系统超时

请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。

 

 

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