产品介绍
更新时间:2025.08.201、产品概述
商家名片会员是商家名片的功能之一,在接入前需先申请开通商家名片功能。
商家名片会员是微信支付为商家提供的会员经营工具,提供联动微信支付下单的会员资产变动感知,拉动入会,跳转商家小程序会员相关页面,发放会员券的能力,结合微信生态能力向品牌商家提供更丰富的会员解决方案,帮助商家提升会员运营效率。
2、产品功能
2.1、新用户入会
用户手机号作为用户开卡的必填信息,其他平台提供的通用开卡信息(如:性别、生日、地址、邮箱、城市)都是非必需的,商家可依据自身的经营情况合理使用(如需用户提供,在创建会员卡模板接口中指定即可)
2.1.1、商家名片入会
商家开通商家名片功能后,即可创建会员卡模板,创建了会员卡模板后,将直接在名片会员展示入会组件。进入商家名片的用户可以看到入会组件并进行入会。
进入商家名片的渠道
支付凭证跳转商家名片(需联系微信支付运营申请开通):用户交易后,微信支付下发「支付凭证」,用户点击支付凭证即可跳转商家名片
「摇优惠」入口跳转商家名片:通过「微信支付号」底部「摇优惠」入口进入「喜欢的商家」列表,点击具体的商家,即可跳转「商家名片」
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2.1.2、商家小程序/H5入会
商户可在自身小程序或H5页面(公众号),通过微信支付提供的入会组件引导用户完成入会流程。
2.1.3、入会有礼活动入会
商家可通过入会有礼活动在商家名片、支付凭证cell、支付完成页引导用户入会,提高用户入会的转化率(配置入会有礼活动请联系微信支付运营)。
入会有礼支持商家配置多张商品券(最多6张),作为入会有礼的礼品,将在用户入会成功后直接发放给用户。用户可在商家名片-会员中查看并使用。
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2.2、存量会员导入
针对商家侧的存量会员,可通过OPENID导入、下单同步入会两种方式将存量会员导入至商家名片
OPENID导入:商家可通过用户在微信公众号/小程序内的OPENID,将存量会员通过根据OPENID导入用户会员卡接口导入至微信支付的商家名片。
下单同步入会:商家可通过在微信支付下单接口的attach字段传入会员卡code(
user_card_code
)来导入未开通会员的用户。下单用户若此前未开通会员卡,通过此方式可实时添加会员并自动生效一张会员卡,详细指引请参考:实时动态传入的方式
2.3、会员信息展示&管理
2.3.1、会员卡信息
已入会的会员可查看会员的基础信息(卡名称、会员信息、会员等级、卡片有效期、卡积分,储值,会员码)及可用的券,针对卡面、积分、储值、会员码都支持配置跳转商家小程序自身页面(创建会员卡模板接口中指定)
2.3.2、会员卡动态
会员卡动态是针对积分的变更信息,平台提供消息赋能,提供给商家告知用户的运营能力。
比如用户支付了一笔订单,对应某一张会员卡积分增加400,并可兑换礼品。这类信息可以通过会员卡动态传递给用户。
动态分为实时动态和异步动态。
实时动态可以通过支付凭证透传给用户,并联动在商家名片会员卡卡面展示。详见下单同步用户实时动态能力
异步动态将不会联动支付凭证等渠道展示。仅会展示在会员卡卡面上。详见创建用户动态信息接口
实时动态 通过下单同步用户实时动态能力实现 | 异步动态 通过创建用户动态信息接口实现 |
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2.4、会员券
商家可以给已经入会的用户,塞入商品券,商户需线下提供优惠券批次信息至对接的微信支付运营,提供内容参考摇一摇商品券创建模板。塞券的时候标注会员信息,用户将会看到有会员标识的商品券,提升会员权益感知。
2.5、会员码拉起微信支付付款码(暂不支持)
为提升线下用户的支付体验,微信侧提供从商家小程序会员码页面直接拉起微信支付付款码的能力(需联系微信支付运营申请开通)。
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2.6、付费会员(暂不支持)
付费会员是会员卡的一种类型。 是平台提供给商家的运营能力,通过该功能,商家可将其自有业务的付费会员体系与平台的运营能力实现对接,从而更高效地开展付费会员的管理与运营工作。
用户并不在平台页面付费,平台仅负责将开通的信息传递给用户,实际付费操作在商家的小程序内完成。
3、注意事项
3.1、在商家名片入会后需同步平台开通状态
为了保证仅入会的会员才能享受到权益-如入会有礼,积分变化同步。用户在平台提供的页面中点击入会按钮后,平台会同步商家,商家此时需要在自身的CRM系统里面也为该用户创建会员卡,创建成功后通过同步会员开通结果接口通知平台,此时平台才会将会员卡的状态扭转为激活。
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3.2、存量会员导入到商家名片的方式
模块 | 渠道 | 备注 |
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商家CRM系统存量会员数据 | 批量导入(根据openID导入) | 针对存量会员,商家可通过用户在微信公众号/小程序内的OpenID,将存量会员通过接口导入至商家名片 |
如果商家已经创建了一张会员卡模板ID,某一个用户还没有领取这张会员卡,微信支付下单接口内也可使用下单同步用户实时动态的能力同步传入该cardID | ||
微信支付存量会员数据 | 会员卡1.0接口会员关系 | 针对存量接过卡包会员能力的商家,平台可在商家申请后,提供能力协助商家将已有的用户会员卡关系导入给商家名片会员中继承(具体方式请联系微信支付运营)。 |
会员卡2.0接口会员关系 |
3.3、用户主动删除会员卡
为了避免商户导入无效会员卡,影响用户体验。用户可以主动删除在名片内的某一张会员卡,删除后平台将通过会员卡事件通知接口将删除信息同步商家。