产品介绍
更新时间:2025.06.221、产品概述
商家名片会员是微信支付提供给商家进行会员经营的阵地,提供商家会员,资产同步,促活等诉求,结合微信生态能力向品牌商家提供更丰富的会员解决方案。
2、核心产品能力
2.1、商家名片-入会与会员权益查看
商家开通名片功能后,即可创建会员卡模版,创建了会员卡模版后,将直接在名片会员展示入会组件。通过各个渠道进入商家名片的用户将可以看到入会组件。
商家需要同步接入同步会员开通结果接口,当用户在名片会员页点击‘入会’按钮后,只有商家成功同步会员状态,平台才会将该用户的会员卡状态改为已生效
商家可异步配置入会有礼活动,提高用户看到后入会的意愿,提高入会转化率。
2.1.1、商家名片-会员卡开通基础流程
路径一: 只需要用户手机号作为入会信息 路径二:需要除了手机号之外的其他需要用户填写的信息 |
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2.1.2、商家名片-会员卡基础功能
除了会员卡名称和有效期外的所有信息都是非必需的,商家可依据自身的经营情况合理使用。
针对积分和储值的会员资产能力,平台提供消息赋能。详见会员卡动态能力。
储值功能为会员卡类型为储值时才有,仅开放给限定商家。
卡面,积分,储值,会员码都支持配置跳转商家小程序自身页面。 其中会员码也支持使用平台生成的页面。 |
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2.1.3、商家名片-会员卡开通引流渠道
支付完成页 | 支付凭证cell | 喜欢的商家列表 |
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需要配置入会有礼活动才可生效此渠道。 | 商家在微信支付下单接口传入对应的信息,指定该用户要展示会员开通内容时会展示,如有关联的入会有礼活动,就会展示对应的入会有礼券内容。 | 商家在微信支付下单接口传入对应的信息,指定该用户要展示会员开通内容时会展示,如有关联的入会有礼活动,就会展示对应的入会有礼券内容。 |
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2.2、小程序/H5入会组件
商家在小程序内可通过调用入会组件,引导用户开通会员 | 会员开通成功后会通知用户 | 用户可以通过会员开通成功通知,进入商家名片主页 |
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2.3、入会有礼活动
商家可以配置入会有礼活动,提高用户入会的转化率。
支持商家配置1-6张商品券,作为入会有礼的礼品,将在用户入会成功后直接发放给用户。用户可在商家名片-会员中查看并使用。
配置了入会有礼活动会员卡,将可以有更多微信内渠道引导用户开通,比如支付完成页。 但入会有礼并非用户开通会员卡的必备条件。
2.4、会员卡动态
会员卡动态是针对积分或者储值(储值仅开放给限定商家)的变更信息,提供给商家告知用户的运营能力。
比如用户支付了一笔订单,对应某一张会员卡积分增加400,并可兑换礼品。这类信息可以通过会员卡动态传递给用户。
动态分为实时动态和异步动态。
实时动态可以通过支付凭证透传给用户,并联动在商家名片会员卡卡面展示。
异步动态将不会联动支付凭证等渠道展示。仅会展示在会员卡卡面上。
实时动态 通过微信支付下单接口传入 | 异步动态 通过异步动态接口传入 |
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2.5、会员券
商家可以给已经入会的用户,塞入商品券。塞券的时候标注会员信息,用户将会看到有会员标识的商品券,提升会员权益感知。
评估通过 |
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2.6、付费会员
付费会员是会员卡的一种类型。 是平台提供给商家连接商家域内自身的付费会员功能到平台的运营能力。
用户并不在平台页面付费,平台仅负责将开通的信息传递给用户,实际付费操作在商家的小程序内完成。
商户提供服务页面 |
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3、常见问题和需要注意的接入项目
3.1、用户在名片会员入会后状态同步
为了保证仅入会的会员才能享受到权益-如入会有礼,积分变化同步。用户在平台提供的页面中点击入会按钮后(商家名片内,小程序入会组件),平台会同步商家,商家此时需要在自身的CRM系统里面也为该用户创建会员卡,创建成功后通知平台,此时平台才会将会员卡的状态扭转为激活。
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3.2、添加用户会员卡到商家名片的渠道
模块 | 渠道 | 备注 |
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入会 | 商家名片入会组件 |
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小程序入会组件 |
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H5入会组件 |
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商家CRM系统 | 批量导入(加密手机号,openID) |
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微信支付下单同步 | 适用于不想批量导入会员信息,但又想在微信支付下单链路中,同步给用户会员权益变动的商家。 如果商家已经创建了一张会员卡模版ID,某一个用户还没有领取这张会员卡,微信支付下单接口内也可使用会员卡实时动态能力同步传入该cardID, | |
微信支付存量数据 | 会员卡1.0接口会员关系 | 针对存量接过卡包会员能力的商家,平台可在商家申请后,提供能力协助商家将已有的用户会员卡关系导入给商家名片会员中继承。 |
会员卡2.0接口会员关系 |
3.3、用户主动删除会员卡
为了避免商户导入无效会员卡,影响用户体验。用户可以主动删除在名片内的某一张会员卡,删除后将删除信息同步商家。