发起异常退款

更新时间：2024.12.23

提交退款申请后，退款结果通知或查询退款确认状态为退款异常，可调用此接口发起异常退款处理。支持退款至用户、退款至交易商户银行账户两种处理方式。

注意：

退款至用户时，仅支持以下银行的借记卡：招行、交通银行、农行、建行、工商、中行、平安、浦发、中信、光大、民生、兴业、广发、邮储、宁波银行。
请求频率限制：150qps，即每秒钟正常的申请退款请求次数不超过150次

接口说明

支持商户：【服务商】

请求方式：【POST】/v3/refund/domestic/refunds/{refund_id}/apply-abnormal-refund

请求域名：【主域名】https://api.mch.weixin.qq.com 使用该域名将访问就近的接入点

　　　　　【备域名】https://api2.mch.weixin.qq.com 使用该域名将访问异地的接入点，指引点击查看

请求参数

Header HTTP头参数

Authorization 　必填　string

请参考签名认证生成认证信息

Accept 　必填　string

请设置为application/json

Content-Type 　必填　string

请设置为application/json

path 路径参数

refund_id 　必填 string(32)

【微信支付退款单号】申请退款受理成功时，该笔退款单在微信支付侧生成的唯一标识。申请退款成功后会返回该参数，查询退款或者退款结果通知也会返回该参数。

body 包体参数

sub_mchid 　必填 string(32)

【子商户号（也叫特约商户号）】服务商下单时传入的子商户号sub_mchid。

out_refund_no 　必填 string(64)

【商户退款单号】商户申请退款时传的商户系统内部退款单号。

type 　必填 string

【异常退款处理方式】可选：退款至用户银行卡、退款至交易商户银行账户

可选取值

USER_BANK_CARD: 退款到用户银行卡
MERCHANT_BANK_CARD: 退款至交易商户银行账户

bank_type 　选填 string(16)

【开户银行】银行类型，采用字符串类型的银行标识，值列表详见银行类型。仅支持招行、交通银行、农行、建行、工商、中行、平安、浦发、中信、光大、民生、兴业、广发、邮储、宁波银行的借记卡。
若退款至用户此字段必填。

bank_account 　选填 string(1024)

【收款银行卡号】用户的银行卡账号，该字段需要使用微信支付公钥加密（推荐），请参考获取微信支付公钥ID说明以及微信支付公钥加密敏感信息指引，也可以使用微信支付平台证书公钥加密，参考获取平台证书序列号、平台证书加密敏感信息指引
若退款至用户此字段必填。

real_name 　选填 string(1024)

【收款用户姓名】收款用户姓名，该字段需要使用微信支付公钥加密（推荐），请参考获取微信支付公钥ID说明以及微信支付公钥加密敏感信息指引，也可以使用微信支付平台证书公钥加密，参考获取平台证书序列号、平台证书加密敏感信息指引
若退款至用户此字段必填。

请求示例

POST

1curl -X POST \
2  https://api.mch.weixin.qq.com/v3/refund/domestic/refunds/50000000382019052709732678859/apply-abnormal-refund \
3  -H "Authorization: WECHATPAY2-SHA256-RSA2048 mchid=\"1900000001\",..." \
4  -H "Accept: application/json" \
5  -H "Wechatpay-Serial: 5157F09EFDC096DE15EBE81A47057A7232F1B8E1"  \
6  -H "Content-Type: application/json" \
7  -d '{
8    "sub_mchid" : "1900000109",
9    "out_refund_no" : "1217752501201407033233368018",
10    "type" : "USER_BANK_CARD",
11    "bank_type" : "ICBC_DEBIT",
12    "bank_account" : "d+xT+MQCvrLHUVDWv/8MR/dB7TkXLVfSrUxMPZy6jWWYzpRrEEaYQE8ZRGYoeorwC+w==",
13    "real_name" : "UPgQcZSdq3zOayJwZ5XLrHY2dZU1W2Cd"
14  }'
15

应答参数

200 OK

refund_id 　必填 string(32)

【微信支付退款单号】申请退款受理成功时，该笔退款单在微信支付侧生成的唯一标识。

out_refund_no 　必填 string(64)

【商户退款单号】服务商申请退款时传入的商户系统内部退款单号。

transaction_id 　必填 string(32)

【微信支付订单号】微信支付侧订单的唯一标识。

out_trade_no 　必填 string(32)

【商户订单号】服务商下单时传入的服务商系统内部订单号。

channel 　必填 string

【退款渠道】订单退款渠道
以下枚举：

ORIGINAL: 原路退款
BALANCE: 退回到余额
OTHER_BALANCE: 原账户异常退到其他余额账户
OTHER_BANKCARD: 原银行卡异常退到其他银行卡(发起异常退款成功后返回)

user_received_account 　必填 string(64)

【退款入账账户】取当前退款单的退款入账方，有以下几种情况：
1）退回银行卡：{银行名称}{卡类型}{卡尾号}
2）退回支付用户零钱:支付用户零钱
3）退还商户:商户基本账户商户结算银行账户
4）退回支付用户零钱通:支付用户零钱通
5）退回支付用户银行电子账户:支付用户银行电子账户
6）退回支付用户零花钱:支付用户零花钱
7）退回用户经营账户:用户经营账户
8）退回支付用户来华零钱包:支付用户来华零钱包
9）退回企业支付商户:企业支付商户

success_time 　必填 string(64)

【退款成功时间】

1、定义：退款成功的时间，该字段在退款状态status为SUCCESS（退款成功）时返回。

2、格式：遵循rfc3339标准格式：yyyy-MM-DDTHH:mm:ss+TIMEZONE。yyyy-MM-DD 表示年月日；T 字符用于分隔日期和时间部分；HH:mm:ss 表示具体的时分秒；TIMEZONE 表示时区（例如，+08:00 对应东八区时间，即北京时间）。

示例：2015-05-20T13:29:35+08:00 表示北京时间2015年5月20日13点29分35秒。

create_time 　必填 string(64)

【退款创建时间】

1、定义：提交退款申请成功，微信受理退款申请单的时间。

示例：2015-05-20T13:29:35+08:00 表示北京时间2015年5月20日13点29分35秒。

status 　必填 string

【退款状态】退款单的退款处理状态。

SUCCESS: 退款成功
CLOSED: 退款关闭
PROCESSING: 退款处理中
ABNORMAL: 退款异常，退款到银行发现用户的卡作废或者冻结了，导致原路退款银行卡失败，可前往服务商平台-交易中心，手动处理此笔退款，可参考：退款异常的处理，或者通过发起异常退款接口进行处理。
注：状态流转说明请参考状态流转图

funds_account 　必填 string

【资金账户】退款所使用资金对应的资金账户类型

UNSETTLED: 未结算资金
AVAILABLE: 可用余额
UNAVAILABLE: 不可用余额
OPERATION: 运营账户
BASIC: 基本账户（含可用余额和不可用余额）
ECNY_BASIC: 数字人民币基本账户

amount 　必填 object

【退款金额】订单退款金额信息

属性

promotion_detail 　选填 array[object]

【优惠退款详情】订单各个代金券的退款详情，订单使用了代金券且代金券发生退款时返回。

属性

应答示例

200 OK

1{
2  "refund_id" : "50000000382019052709732678859",
3  "out_refund_no" : "1217752501201407033233368018",
4  "transaction_id" : "1217752501201407033233368018",
5  "out_trade_no" : "1217752501201407033233368018",
6  "channel" : "ORIGINAL",
7  "user_received_account" : "招商银行信用卡0403",
8  "success_time" : "2020-12-01T16:18:12+08:00",
9  "create_time" : "2020-12-01T16:18:12+08:00",
10  "status" : "SUCCESS",
11  "funds_account" : "UNSETTLED",
12  "amount" : {
13    "total" : 100,
14    "refund" : 100,
15    "from" : [
16      {
17        "account" : "AVAILABLE",
18        "amount" : 444
19      }
20    ],
21    "payer_total" : 90,
22    "payer_refund" : 90,
23    "settlement_refund" : 100,
24    "settlement_total" : 100,
25    "discount_refund" : 10,
26    "currency" : "CNY",
27    "refund_fee" : 100
28  },
29  "promotion_detail" : [
30    {
31      "promotion_id" : "109519",
32      "scope" : "GLOBAL",
33      "type" : "COUPON",
34      "amount" : 5,
35      "refund_amount" : 100,
36      "goods_detail" : [
37        {
38          "merchant_goods_id" : "1217752501201407033233368018",
39          "wechatpay_goods_id" : "1001",
40          "goods_name" : "iPhone6s 16G",
41          "unit_price" : 528800,
42          "refund_amount" : 528800,
43          "refund_quantity" : 1
44        }
45      ]
46    }
47  ]
48}

错误码

公共错误码

状态码	错误码	描述	解决方案
400	PARAM_ERROR	参数错误	请根据错误提示正确传入参数
400	INVALID_REQUEST	HTTP 请求不符合微信支付 APIv3 接口规则	请参阅接口规则
401	SIGN_ERROR	验证不通过	请参阅签名常见问题
500	SYSTEM_ERROR	系统异常，请稍后重试	请稍后重试

业务错误码

状态码	错误码	描述	解决方案
400	INVALID_REQUEST	请求参数符合参数格式，但不符合业务规则	此状态代表本次请求的退款申请失败，请根据具体的错误提示做相应处理。
401	SIGN_ERROR	签名错误	请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求，参考：如何生成签名
404	RESOURCE_NOT_EXISTS	退款单不存在	请检查退款单号是否有误
429	FREQUENCY_LIMITED	频率限制	该笔退款未受理，请降低频率后重试
500	SYSTEM_ERROR	系统超时等	请不要更换商户退款单号，请使用相同参数再次调用API。

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