# 产品类

1.设备流量预估是多少？

目前SDK版本在标准使用场景下，每月需要600MB流量，我们正在持续优化。

2.顾客怎么关闭刷脸支付

如需关闭授权，用户可以在微信app-我-支付-右上角...-实名认证-人脸识别内关闭。

3.同样是开通刷脸权限，为什么有些需要进行扫码验证，有些不需要

4.刷脸时为何还需要提示“本次支付，需要手机验证”（扫码加验）

微信支付安全系统监测到用户输入的手机号对应账户需要进一步安全校验（目前针对新开通用户有较少概率会出现，确保被开通的账户安全）时，需要让用户手机微信扫码确认此笔交易，本人扫码并确认后方可完成支付。并不是所有用户都会遇到这个提示。

5.刷脸限额怎么提升限额

刷脸限额提升流程：
刷脸支付限额已全量上线，目前单笔限额1000元，单日限频100次。如果有特殊行业和商户需要加更高额度白名单，请填写提供《刷脸支付限额申请表》，按表格内要求填写信息并发送邮件申请，谢谢！
刷脸支付限额申请表

6.刷脸支付的付款码都是14开头的吗？

目前用户付款码条形码规则：18位纯数字，以10、11、12、13、14、15开头。暂时还没有固定的标准

7.什么人可以使用刷脸支付？

目前仅支持中国大陆身份证实名认证的微信支付用户使用，且微信账号需绑定的是中国大陆手机号。其他地区暂未开放

8.我有多个微信账号，可同时使用刷脸支付么？

如果同一个支付实名认证身份信息下有多个账户，同时只能对一个账户开通刷脸支付，如果开通另一个，将会自动关闭之前已开通账号的刷脸支付功能。

9.青蛙设备支持支付后打印和语音播报吗？可以自定义播报内容吗

支付后会播报支付成功，不支持打印，青蛙标准版不支持该功能。可以使用开发版自行开发

10.刷脸支付的扣款顺序是否能调整

刷脸支付扣款顺序与手机微信端设置扣款顺序无关，目前关于刷脸扣款顺序设置问题，功能还在迭代中

11.微信刷脸识别后每一次都要输入手机号去验证，能不能免手机号支付

1:N能力迭代进行中，为确保风险可控，暂时只支持青蛙设备。后续会逐步支持开放平台设备

12.延迟支付怎么样才能达到5分钟

延迟支付和 facecode时效无关只是UI不同
face_code_type=1时，facecode 1分钟有效
face_code_type=0时，facecode 5分钟有效

13.调用getwxpayfaceUserInfo接口，为什么还需要后四位输入