零钱通

更新时间:2026.06.12

一、平台介绍

1.1 什么是零钱通

  • 定义:零钱通是腾讯下属公司与多家金融机构合作,为用户提供多样化理财服务的平台。

  • 本质:当你把资金转入零钱通,实际上是通过基金销售机构购买了一只货币基金,由对应的基金公司负责管理,收益来自该货币基金的投资收益。具体对应的销售机构和基金产品可在零钱通页面查看。

⚠️ 风险提示:货币基金属于投资产品而非存款,存在一定风险。购买前请仔细阅读基金合同、招募说明书等材料,了解投资风险,结合自身风险承受能力独立做出投资决策。

1.2 基金销售机构是什么

提供基金产品宣传推介、开户、申购、认购、赎回、交易信息查询等服务;不直接提供基金产品,不参与产品投资运作

1.3 基金公司是什么角色

基金产品的提供方,依据法律法规对基金产品的募集、基金资产的投资、收益分配等运作活动进行管理

1.4 什么是货币基金

  • 本质:货币基金不等同于银行存款,是一种可随时申购赎回的基金产品。

  • 投资范围:银行定期存单、国债、央行票据、商业票据、信用等级较高的企业债券等短期有价证券。

1.5 零钱通有风险吗

  • 零钱通是一种资金管理服务,资金转入零钱通即买入货币基金。

  • 货币基金主要投资于国债、银行存款等有价证券,属于低风险的理财产品。

  • 基金公司不保证基金一定盈利,也不保证最低收益,购买前请详细阅读基金风险提示。


二、开通

2.1 我能开几个零钱通

  • 1 个微信号最多只能开 1 个零钱通。

2.2 怎么开通

  • 路径:【我】→【服务】→【钱包】→【零钱通】,根据页面提示开通即可。

  • 可能需要准备的信息:大部分情况下,同意开通协议后,验证支付密码就能开通成功。过程中根据账户情况,可能需要提供身份证照片、银行卡信息等以进一步验证身份真实性。具体以前端页面提示为准。

2.3 为什么我开通失败了

常见的开通失败原因:

  1. 未满 18 岁

  2. 非身份证实名

📌 如果都不是,可以联系客服,根据你的情况进一步定位问题。

2.4 零钱通对接的是哪几只货币基金?我能自己选吗

  • 是哪几只:零钱通对接的货币基金,可在开通后通过【零钱通】→【7 日年化收益率】→【查看更多产品】查看。

  • 能否自选:开通时,系统会为你选一只近期收益率表现不错的基金。开通后,你也可以自己更换。

  • 更换路径:【零钱通】→【7 日年化收益率】→【查看更多产品】。


三、转入

3.1 零钱或银行卡资金可以转入零钱通吗

可以

3.2 转入零钱通免费吗

从零钱或银行卡资金转入零钱通,都是免费的

3.3 最低转入金额是多少

  • 最低:货币基金 1 分起购。

  • 建议:推荐申购 ≥ 300 元。若金额过小,按万份收益折算每天收益不足 1 分钱,收益可能为 0。

3.4 收益怎么计算

  • 起息时间:转入零钱通的下 1 个交易日(T+1)开始产生收益,再过 1 个自然日收益到账。

  • 节假日:遇周末、法定节假日,产生收益的时间需顺延,请关注零钱通的相关公告。

📌 交易日时间口径:交易日是指证券基金市场的公开交易时间。一般周末和节假日都是非交易日。交易日以 15:00(而非 00:00)为起始和终止时间。

3.5 为什么银行卡资金无法转入零钱通

#

可能原因

解决建议

1

微信版本过低

通过【微信】→【我】→【设置】→【关于微信】查看版本,需 6.6.0 以上,过低请更新

2

银行限额或风控

联系发卡行核实当日限额、银行卡状态

3

仍无法解决

联系微信支付客服

3.6 零钱通是否有手续费

操作

是否收费

零钱 / 银行卡资金转入零钱通

免费

使用零钱通消费(转账、付款、红包等)

免费

零钱通转出到银行卡

免费

零钱通转出到零钱

免费

📌 注意:若零钱通转出到零钱,再需要提现到银行卡时,可能按零钱提现规则收取服务费。实际以前端页面展示为准。


四、转出

4.1 零钱通资金可以免费转出吗

转出去向

资金来源限制

是否免费

银行卡

仅由银行卡转入的资金可转出到银行卡(零钱转入的不可直接转出到银行卡)

✅

零钱

由银行卡或零钱转入的所有资金均可转出到零钱

✅

4.1.1 零钱通转出或付款时,优先使用零钱转入的资金还是银行卡转入的资金?

零钱通资金在转出和用于消费支付时,优先使用零钱转入的部分,用完之后才会继续使用银行卡转入的部分。零钱通产生的收益可直接免费转出到银行卡。

4.2 零钱通转出资金什么时候到账?

1)快速转出

预计 2 小时内到账

  • 注意:标准到账时间需 1 个交易日,零钱通在一定限额内提供加速转出服务。每日快速转出到银行卡,最多1万元;每日快速转出到零钱的额度,以前端页面提示为准。

2)普通转出

  • 普通转出预计 1 个交易日到账。

  • 交易日口径:交易日是指证监会公布的证券基金市场交易工作日,一般周末及法定节假日均非交易日。

  • 转出时间及对应的交易日到账时间请按下表:

3)转出时间段 → 到账时间对照表

转出时间段

到账时间

周一 00:00 ~ 周一 15:00 前

周一 24:00 前

周一 15:00 ~ 周二 15:00 前

周二 24:00 前

周二 15:00 ~ 周三 15:00 前

周三 24:00 前

周三 15:00 ~ 周四 15:00 前

周四 24:00 前

周四 15:00 ~ 周五 15:00 前

周五 24:00 前

周五 15:00 ~ 周日 24:00 前(周六、周日全天)

下周一 24:00 前

⚠️ 节假日影响:若节假日前 1 天转出,将延迟到节后到账,同时到账前 1 天还有收益。快速转出 2 小时到账为增值服务,业务高峰期可能调整,可继续使用普通转出。

4.3 怎么撤销转出

  • 可撤销窗口:发起转出到银行卡后,可在一定时间内撤销,具体以前端页面展示为准。

  • 路径:【我】→【服务】→【钱包】→【零钱通】→【资金明细】,选择该笔转出明细查看。

4.4 是否随时可转出

  • 银行卡:每天 1 万元以内 2 小时到账,超限部分 T+1 到账。

  • 零钱:每天一定限额内,2小时内到账,超限部分 T+1 到账。

  • 付款时:可使用零钱通作为扣款渠道。

4.5 转出有手续费吗

资金来源

转出去向

是否免费

银行卡转入的

银行卡 / 零钱

✅

零钱转入的

零钱

✅

零钱通 → 零钱 → 提现到银行卡

—

按零钱提现规则收取服务费(以前端提示为准)

 

五、支付

5.1 使用零钱通消费(转账、付款、红包等)时,先用零钱转入的资金吗?

  1. 优先使用零钱转入的资金;

  2. 用完后再使用银行卡转入的资金。

5.2 零钱通支持信用卡还款吗

  • 是否支持:✅ 支持。

  • 手续费标准:按 0.1% 收取银行支付通道手续费,最低 0.1 元。

5.3 零钱通支付是否有限额

  • 零钱通支付限额请以支付时页面提示为准。

5.4 零钱通支付后发起退款,资金会回到零钱通吗?

  • 正常退回:交易发起退款后,资金 1–2 天内退回零钱通账户。

  • 若零钱通已关闭:资金会退到零钱账户。

5.5 交易记录在哪里查询?

  • 路径:【微信】→【我】→【服务】→【钱包】→【零钱通】→【资金明细】。

六、收益

6.1 计息起算时间是什么时候

转入时间

开始计算收益的时间

收益到账时间

交易日 15:00 前转入

第 2 个交易日开始

第 2 个交易日早晨入账

交易日 15:00 后转入

第 3 个交易日开始

—

遇节假日

顺延至下一个工作日

—

📌 示例:周四 15:00 后转入的资金,基金公司下周一完成份额确认,开始产生收益,第二天早晨收益入账。

6.2 收益计算公式是怎样的

  • 当日收益 = (零钱通账户资金 / 10000) × 基金公司当日公布的该产品每万份收益

📌 示例:当天每万份收益为 0.8411,账户已确认份额产生收益资金为 10000 元,当日收益 = (10000 / 10000) × 0.8411 = 0.84 元。

 

6.3 万份收益是什么

  • 定义:每万份理财产品份额的每天的收益。

  • 举例:客户持有 1 万份零钱通份额,某日易方达易理财的每万份收益为 0.8 元,则当天客户的收益就是 0.8 元。

6.4 7 日年化收益率是什么

  • 定义:用于展示零钱通对应货币基金的近期收益水平。

  • 计算方式:根据近 7 天的万份收益,按照复利方式折算到 365 天计算出年化值。

⚠️ 风险提示:产品过往业绩不预示未来表现,相关数据仅供参考,不构成投资建议。市场有风险,投资需谨慎。

6.5 转出当日收益规则是怎样的

  • 资金转出到零钱 / 快速转出到银行卡:转出当天无收益。

  • 多次购买同一支基金赎回顺序:按购买的时间顺序赎回,即先购买的份额先赎回。

  • 普通转出到银行卡(T+1 到账):收益截止到账前一天。

6.6 没产生收益的常见原因

#

原因

说明

1

金额过少

按万份收益折算后收益不足 1 分,无法获得收益分配。建议转入 ≥ 300 元

2

未到计息时间

转入(或更换基金)的资金,第 2 个交易日开始计算收益,遇节假日顺延


七、定时转入

7.1 什么是定时转入

  • 设置定时转入计划后,系统将根据你设置的计划内容,每周或每月自动从零钱或银行卡转入设置的金额到零钱通。

7.2 定时转入的资金在哪里

  • 定时转入的资金不会独立存放到另一个账户。

  • 资金会进入零钱通的余额,和手动转入的资金一样,均可用于转出、消费、红包、转账等。

7.3 怎么开启定时转入

  • 路径:【零钱通】→【设置定时转入】。

7.4 定时转入的扣款规则是怎样的

时间

扣款逻辑

设置日期当日 10:00

先按全额扣款 → 余额不足再尝试半额扣款

次日 19:00(首次扣款失败时)

重试一次:先全额 → 不足再半额

次日 19:00 仍失败

本次放弃,下次(下周 / 下月)再尝试

  • 查看详情:【零钱通】→【设置定时转入】。

7.5 定时转入为什么失败了

#

原因

1

扣款账户(零钱或银行卡)余额不足

2

扣款银行卡状态异常(解绑 未激活 挂失 过期 销户 / 没收等)

3

银行系统升级维护

💡 小提示:本次最终扣款失败时,将在下次(下周 / 下月)继续尝试自动转入。也可去零钱通手动转入一笔,以持续享受收益。


八、其他

8.1 如何关闭零钱通

  • 路径:【我】→【服务】→【钱包】→【零钱通】→ 右上角【···】→ 关闭。

 

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