申请退款
更新时间:2023.12.07当交易发生之后一年内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付金额退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,将支付款按原路退还至买家账号上。
注意
- 交易时间超过一年的订单无法提交退款
- 微信支付退款支持单笔交易分多次退款(不超50次),多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交,请不要更换退款单号,请使用原商户退款单号
- 错误或无效请求频率限制:6qps,即每秒钟异常或错误的退款申请请求不超过6次
- 每个支付订单的部分退款次数不能超过50次
- 如果同一个用户有多笔退款,建议分不同批次进行退款,避免并发退款导致退款失败
- 申请退款接口的返回仅代表业务的受理情况,具体退款是否成功,需要通过退款查询接口获取结果
- 一个月之前的订单申请退款频率限制为:5000/min
# 状态机
退款状态转变如下:
# 接口说明
支持商户: 【普通服务商】
请求URL: "https://api.mch.weixin.qq.com/v3/refund/domestic/refunds"
请求方式: 【POST】
接口频率: 150qps
# 请求参数
- Authorization 必填请参考 签名认证
生成认证信息 - Accept 必填请设置为
application/json
- Content-Type 必填请设置为
application/json
Header HTTP头参数
- sub_mchid 必填【子商户号】 子商户的商户号,由微信支付生成并下发。
- transaction_id 选填【微信支付订单号】 原支付交易对应的微信订单号,与out_trade_no二选一
- out_trade_no 选填【商户订单号】 原支付交易对应的商户订单号,与transaction_id二选一
- out_refund_no 必填【商户退款单号】 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。
- reason 选填【退款原因】 若商户传入,会在下发给用户的退款消息中体现退款原因
- notify_url 选填【退款结果回调URL】 异步接收微信支付退款结果通知的回调地址,通知URL必须为外网可访问的URL,不能携带参数。 如果参数中传了notify_url,则商户平台上配置的回调地址将不会生效,优先回调当前传的这个地址。
- funds_account 选填【退款资金来源】 若传递此参数则使用对应的资金账户退款,否则默认使用未结算资金退款(仅对老资金流商户适用)
可选取值:AVAILABLE
: 仅对老资金流商户适用,指定从可用余额账户出资
- amount 必填【金额信息】 订单金额信息
- 属性
- goods_detail 选填【退款商品】 指定商品退款需要传此参数,其他场景无需传递
- 数组
Body 包体参数
# 应答参数
- refund_id 必填【微信支付退款号】 微信支付退款号
- out_refund_no 必填【商户退款单号】 商户系统内部的退款单号,商户系统内部唯一,只能是数字、大小写字母_-|*@ ,同一退款单号多次请求只退一笔。
- transaction_id 必填【微信支付订单号】 微信支付交易订单号
- out_trade_no 必填【商户订单号】 原支付交易对应的商户订单号
- channel 必填【退款渠道】 退款渠道
可选取值:ORIGINAL
: 原路退款BALANCE
: 退回到余额OTHER_BALANCE
: 原账户异常退到其他余额账户OTHER_BANKCARD
: 原银行卡异常退到其他银行卡
- user_received_account 必填【退款入账账户】 取当前退款单的退款入账方,有以下几种情况:
1)退回银行卡:{银行名称}{卡类型}{卡尾号}
2)退回支付用户零钱:支付用户零钱
3)退还商户:商户基本账户商户结算银行账户
4)退回支付用户零钱通:支付用户零钱通 - success_time 选填【退款成功时间】 退款成功时间,退款状态status为SUCCESS(退款成功)时,返回该字段。遵循rfc3339标准格式,格式为YYYY-MM-DDTHH:mm:ss+TIMEZONE,YYYY-MM-DD表示年月日,T出现在字符串中,表示time元素的开头,HH:mm:ss表示时分秒,TIMEZONE表示时区(+08:00表示东八区时间,领先UTC 8小时,即北京时间)。例如:2015-05-20T13:29:35+08:00表示,北京时间2015年5月20日13点29分35秒。
- create_time 必填【退款创建时间】 退款受理时间,遵循rfc3339标准格式,格式为YYYY-MM-DDTHH:mm:ss+TIMEZONE,YYYY-MM-DD表示年月日,T出现在字符串中,表示time元素的开头,HH:mm:ss表示时分秒,TIMEZONE表示时区(+08:00表示东八区时间,领先UTC 8小时,即北京时间)。例如:2015-05-20T13:29:35+08:00表示,北京时间2015年5月20日13点29分35秒。
- status 必填【退款状态】 退款到银行发现用户的卡作废或者冻结了,导致原路退款银行卡失败,可前往商户平台(pay.weixin.qq.com)-交易中心,手动处理此笔退款。
可选取值:SUCCESS
: 退款成功CLOSED
: 退款关闭PROCESSING
: 退款处理中ABNORMAL
: 退款异常
- funds_account 选填【资金账户】 退款所使用资金对应的资金账户类型
可选取值:UNSETTLED
: 未结算资金AVAILABLE
: 可用余额UNAVAILABLE
: 不可用余额OPERATION
: 运营户BASIC
: 基本账户(含可用余额和不可用余额)ECNY_BASIC
: 数字人民币基本账户
- amount 必填【金额信息】 金额详细信息
- 属性
- promotion_detail 选填【优惠退款信息】 优惠退款信息
- 数组
200OK
请求示例
1{2 "sub_mchid": "1900000109",3 "transaction_id": "1217752501201407033233368018",4 "out_refund_no": "1217752501201407033233368018",5 "reason": "商品已售完",6 "notify_url": "https://weixin.qq.com",7 "funds_account": "AVAILABLE",8 "amount": {9 "refund": 888,10 "from": [11 {12 "account": "AVAILABLE",13 "amount": 44414 }15 ],16 "total": 888,17 "currency": "CNY"18 },19 "goods_detail": [20 {21 "merchant_goods_id": "1217752501201407033233368018",22 "wechatpay_goods_id": "1001",23 "goods_name": "iPhone6s 16G",24 "unit_price": 528800,25 "refund_amount": 528800,26 "refund_quantity": 127 }28 ]29}
应答示例
1{2 "refund_id": "50000000382019052709732678859",3 "out_refund_no": "1217752501201407033233368018",4 "transaction_id": "1217752501201407033233368018",5 "out_trade_no": "1217752501201407033233368018",6 "channel": "ORIGINAL",7 "user_received_account": "招商银行信用卡0403",8 "success_time": "2020-12-01T16:18:12+08:00",9 "create_time": "2020-12-01T16:18:12+08:00",10 "status": "SUCCESS",11 "funds_account": "UNSETTLED",12 "amount": {13 "total": 100,14 "refund": 100,15 "from": [16 {17 "account": "AVAILABLE",18 "amount": 44419 }20 ],21 "payer_total": 90,22 "payer_refund": 90,23 "settlement_refund": 100,24 "settlement_total": 100,25 "discount_refund": 10,26 "currency": "CNY"27 },28 "promotion_detail": [29 {30 "promotion_id": "109519",31 "scope": "SINGLE",32 "type": "DISCOUNT",33 "amount": 5,34 "refund_amount": 100,35 "goods_detail": {36 "merchant_goods_id": "1217752501201407033233368018",37 "wechatpay_goods_id": "1001",38 "goods_name": "iPhone6s 16G",39 "unit_price": 528800,40 "refund_amount": 528800,41 "refund_quantity": 142 }43 }44 ]45}
# 错误码
# 公共错误码
状态码 | 错误码 | 描述 | 解决方案 |
---|---|---|---|
400 | PARAM_ERROR | 参数错误 | 请根据错误提示正确传入参数 |
400 | INVALID_REQUEST | HTTP 请求不符合微信支付 APIv3 接口规则 | 请参阅 接口规则 |
401 | SIGN_ERROR | 验证不通过 | 请参阅 签名常见问题 |
500 | SYSTEM_ERROR | 系统异常,请稍后重试 | 请稍后重试 |
# 业务错误码
状态码 | 错误码 | 描述 | 解决方案 |
---|---|---|---|
400 | INVALID_REQUEST | 请求参数符合参数格式,但不符合业务规则 | 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 |
400 | PARAM_ERROR | 参数错误 | 请求参数错误,请重新检查再调用申请退款接口 |
401 | SIGN_ERROR | 签名错误 | 请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求 |
403 | NO_AUTH | 没有退款权限 | 此状态代表退款申请失败,请检查是否有该笔订单的退款权限 |
403 | NOT_ENOUGH | 余额不足 | 此状态代表退款申请失败,商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 |
403 | USER_ACCOUNT_ABNORMAL | 退款请求失败 | 此状态代表退款申请失败,商户可自行处理退款。 |
404 | MCH_NOT_EXISTS | MchID不存在 | 请检查MchID是否正确 |
404 | RESOURCE_NOT_EXISTS | 订单号不存在 | 请检查你的订单号是否正确且是否已支付,未支付的订单不能发起退款 |
429 | FREQUENCY_LIMITED | 频率限制 | 该笔退款未受理,请降低频率后重试 |
500 | SYSTEM_ERROR | 系统超时 | 请不要更换商户退款单号,请使用相同参数再次调用API。 |
文档是否有帮助